Passwortreset - Zwei Passwörter / Mails

  • Hallo Netcup,

    Ich weiß das es ein Community Forum ist, aber da hier auch [netcup] Alexander W.und weitere Kollegen der Infrastruktur aktiv sind poste ich es trotzdem und andere können es eventuell bestätigen oder eben nicht.

    Ich musste die letzten 2 Wochen mein CCP Passwort zurück setzen (fragt nicht...), die Mails brauchen schon lange bis sie bei mir sind - aber die finale Mail mit Passwort kommt immer doppelt und das mit unterschiedlichen Passwörtern wovon natürlich nur Eins geht.

    Da müsstet ihr mal im Backend schauen was da schief läuft ;)

  • Hallo Netcup,

    Ich weiß das es ein Community Forum ist, aber da hier auch [netcup] Alexander W.und weitere Kollegen der Infrastruktur aktiv sind poste ich es trotzdem und andere können es eventuell bestätigen oder eben nicht.

    Ich musste die letzten 2 Wochen mein CCP Passwort zurück setzen (fragt nicht...), die Mails brauchen schon lange bis sie bei mir sind - aber die finale Mail mit Passwort kommt immer doppelt und das mit unterschiedlichen Passwörtern wovon natürlich nur Eins geht.

    Da müsstet ihr mal im Backend schauen was da schief läuft ;)

    Definiere "sehr lange" :)

  • Müsste nun das ganze nochmal durchführen, da ich die genaue Zeit nicht gemessen habe. Aber 5 Minuten waren es mindestens. Die Mail ist 20:52 Uhr bei mir im Postfach angekommen (wenn ihr es nachvollziehen wollt - solltet den Request ja im Backend haben).

    Hört sich nicht viel an, wenn man aber schnell ein DNS setzen will fühlt es sich ewig an 8|

    Wichtiger war mir aber das melden, mit dem Versand von zwei Passwörtern. Und da euer Support eh überlastet ist - hab ich es hier gemacht. Da es auch keine Prio hat, sollte nur ein Hinweiß sein.