Download Snapshot nicht vorhanden

CmdrXay

Hay,

bevor einer meiner Server das Hostupdate bekommen hat, habe ich einen snapshot angelegt und exportiert (einen Export dafür hatte ich mir vor ein paar Jahren schon gekauft). Der Export hat ungewöhnlich lange gedauert, da ~300GB fand ich es aber nicht wirklich so ungewöhnlich.

Doch seitdem sehe ich nur:

grafik.png

Meinen Informationen nach sollte da ein Download-Button erscheinen - war aber nie da, weder vor dem KVM Update noch danach. Neu exportieren kann ich natürlich auch nicht, weil ich wieder neu bezahlen müsste... (sad admin noises).

Finde ich die Snapshots irgendwo anders zum Download? Früher (dunkle Erinnerung) gabs Login-Daten für den Downlaod per ftp, das scheint mit dem neuen UI anders zu sein.

Kann mir jemand helfen?

Danke im Voraus.

CU, Peter

sudoNoSleep

Waren diese Downloads nicht schon immer Exports die dann auf S3 Servern liegen? Ich erinnere mich immer ein paar Exports gekauft zu haben und dann konnte ich es runterladen ueber den Exportieren button.

Edit : Obwohl, jetzt hinterfrage ich was ich hier geschrieben habe.. Eigentlich muesste nach dem Export ein Download button irgendwo erscheinen soweit ich mich erinnere, ja, ich bin mir aber leider nicht mehr so sicher..

CmdrXay

Zitat von sudoNoSleep

Waren diese Downloads nicht schon immer Exports die dann auf S3 Servern liegen? Ich erinnere mich immer ein paar Exports gekauft zu haben und dann konnte ich es runterladen ueber den Exportieren button.

Lach. Kann ich nicht sagen. Der letzte Export ist bei mir schon ein paar Jahre her und ich bin ca. 10 Jahre bei netcup, habe also auch eine Menge Neuerungen mitmachen müssen.

Aber über den Exportieren Button kannst Du nur auf das S3 Bucket verschieben meines Wissens nach. Jedenfalls ist der Export Button für mich seit geschehenem Export inaktiv und hat sagt mir nur:

grafik.png

CU, Peter

sudoNoSleep

Komisch. Ich vermute aber auch dass es an irgendeiner Stelle dann einen Download Button geben muesste z.m. wenn man Exportieren drueckt. Leider weiss ich es aber auch nicht mehr ganz genau, mein letzter Snapshot Export ist auch etwas laenger her... Warum der button bei dir nun inaktiv ist weiss ich leider auch nicht

ASS

Was sagt denn die KI?

terence

Ich habe Anfang der Woche einen Snapshot erstellt und heruntergeladen und es war so, wie im Helpcenter beschrieben:

Zitat

Snapshot erstellen und exportieren
Trage einen Namen und eine Beschreibung für den neuen Snapshot ein.
Wähle dann über das Drop-down-Menü den Snapshot-Typ Online oder Offline aus und klicke auf Erstellen.
Klicke auf Exportieren.
Es erscheint die Schaltfläche Herunterladen.
Lade den Snapshot entweder direkt mittels Webbrowser herunter oder kopiere den Link und füge ihn in einen Downloadmanager ein und lade den Snapshot über diesen herunter.

Was in der Hilfe nicht steht, aber im Popup angezeigt wurde, ist, daß der Link nur 48 Stunden gültig ist.