.eu domain Bestellung fehlgeschlagen

    Hallo zusammen,

    ich habe im Rahmen der WM26-Aktion zwei .eu-Domains gekauft. Die Bestellung ging zuerst durch und die Rechnung wurde bezahlt. Kurz darauf erhielt ich jedoch eine E-Mail, dass die Bestellung fehlgeschlagen sei – ohne Angabe eines konkreten Fehlers.

    Der Support erklärte mir nun, dass Netcup .eu-Domains nur registriert, wenn man den Wohnsitz in der EU hat. Die EU-Staatsbürgerschaft spiele dabei keine Rolle. Laut Gesetz sollte beides möglich sein, soviel ich weiß.

    Deckt sich das mit euren Erfahrungen?

    Viele Grüße!

    Einmal editiert, zuletzt von andx (24. Juli 2026 um 23:27)

    EURid setzt keinen Wohnsitz in der EU voraus, wenn der Registrant EU-Bürger ist. Bei Netcup finde ich keinen Hinweis auf eine andere Behandlung. In den AGB steht, dass man sich selbst über die Regeln informieren und sie einhalten muss, was der Registrierung aber ja nicht entgegensteht. Wenn der Support sagt, dass Netcup das nicht macht, ist das sehr unschön, aber eine Ausnahme davon wird für dich wahrscheinlich nicht gemacht werden. Fragen kannst du trotzdem, aber ich würde mich darauf einstellen, dass du die Domains bei einem anderen Anbieter registrieren musst.