Support beim Hosting Providerwechsel

    Zitat von Jonathan1

    netcup sieht das Problem nicht bei sich

    Und was kann Netcup dafür das Deine Domain oder spezielle E-Mailadressen offesichtlich bei allen Spammern in der Welt bekannt sind?

    Netcup betriebt Mailserver mit Standardeinstellungen die nach Möglichkeit bei 99% aller Kunden keinen Ärger bereiten. Wenn Du mehr Schutz brauchst oder willst musst Du Dich entweder selber darum kümmern oder zu einem spezialisiertem Mailprovider gehen.

    • Hilfreichste Antwort

    Ich möchte abschließend jetzt nochmal eine Vorgehensweise liefern, wie ein Managed Hosting Transfer zu Netcup aussehen kann:

    1. Domain als externe Domain bei Netcup bekannt machen.

    2. Content der Website bei Netcup einrichten und notwendige Mail Postfächer anlegen. Vorhandene Datenbanken migrieren.

    3. Mailpostfächer via https://mailsync.netcup.net/ synchronisieren (kann im Anschluss mehrmals wiederholt werden, um nach dem finalen Umzug den letzten Stand zu holen). Die neuen Mailpostfächer dann auch am besten gleich im entsprechenden Mail Client zusätzlich einbinden.

    4. DNS Einträge für A (IPv4) und AAAA (IPv6) für die Domain (jeweils die *.<Domain> und <Domain> Einträge, Nameserver und andere A bzw. AAAA Einträge sind irrelevant) beim alten Hoster auf die Netcup IP Adressen (IPv4, IPv6) umstellen.

    5. DNS Eintrag für MX (Mailserver) zusätzlich mit niedrigerer Priorität (als der bisherige MX Eintrag beim alten Hoster - und mit niedriger ist eine niedrigere Zahl gemeint, z.B. wenn der bestehende Eintrag die Priorität 10 hat, muss der neue Eintrag beispielsweise 5 sein, da die niedrigere Zahl zuerst genommen wird) neu anlegen und auf Mailserver von Netcup zeigen lassen.

    6. Warten, bis alle DNS Einstellungen greifen und Domain, sowie Mail bei Netcup aufgelöst werden.

    7. Jetzt kann der Domain Transfer angestoßen werden, indem man dieselbe Domain als interne Domain für das bestehende Hosting Paket bestellt. Dabei kann der Transfer angestoßen werden, bei dem man den AuthCode eingibt, den man vom alten Hoster erhält.

    8. Jetzt wartet man wieder bis dieser Transfer abgeschlossen ist (mindestens 24h warten).

    9. Mögliche Datenbankänderungen müssten zwischen altem und neuem Hoster abgeglichen und ggf. nachgezogen werden. Ggf. lohnt sich hier eine andere Vorgehensweise, indem man vor dem Umzug beim alten Hoster keine DB-Änderungen mehr zulässt um einen eingefroren Stand zu erhalten.

    10. Abschließend kann man zur Sicherheit nochmal die Mailserver syncen (siehe Schritt 3).
    Achtung: Beim Sync muss man ggf. direkt die IP Adresse des Mailservers vom alten Hoster verwenden, da der DNS Eintrag zur Mail-Domain (Mailserver) nicht mehr aufgelöst werden kann, aufgrund der Änderung im Schritt 5.

    3 Mal editiert, zuletzt von mrf (30. Juli 2026 um 00:11)

  • mrf 30. Juli 2026 um 00:00

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    Zitat von Ganzjahresgriller

    Und was kann Netcup dafür das Deine Domain oder spezielle E-Mailadressen offesichtlich bei allen Spammern in der Welt bekannt sind?

    Netcup betriebt Mailserver mit Standardeinstellungen die nach Möglichkeit bei 99% aller Kunden keinen Ärger bereiten. Wenn Du mehr Schutz brauchst oder willst musst Du Dich entweder selber darum kümmern oder zu einem spezialisiertem Mailprovider gehen.

    Hallo Ganzjahresgriller,

    vielen Dank für deine Rückmeldung auf die ich gerne antworten möchte.
    1. Es ist völlig egal, bei welchen Spammern meine Domains bekannt sind. Plesk nutzt eine vielzahl an Systemen um genau dagegen vorgehen zu können.
    2. Genau für diese Leistung bezahle ich jeden Monat die entsprechenden Kosten. Solange ich mich damit abfinden kann, dass lediglich 98% aller Spammails herausgefiltert werden.
    3. Um mehr Einstellungsmöglichkeiten nutzen zu können, habe ich mich für einen managed Server entschieden.

    Unabhängig davon:
    Genau diese von dir erwähnten Standardeinstellungen scheinen bei mir nicht vorhanden zu sein. Anders kann ich es mir nicht erklären.