Hallo zusammen,
ich nutze Smoobu – ein Buchungsportal für Ferienwohnungen, welches auch einen Webseiten-Baukasten anbietet.
Über den Website-Baukasten habe ich dort eine Seite gebaut und versuche jetzt, meine eigene Domain von Netcup zu verbinden.
Ich habe mich dabei an die Anleitung von Smoobu gehalten und folgende DNS-Einstellungen gesetzt:
- A-Records für @ →
18.197.248.23
52.59.120.70 - CNAME für www →
s.eu.multiscreensite.com
Die Einträge sind bei Netcup aktiv.
Problem:
Die Domain zeigt trotzdem nicht korrekt auf die Website.
Teilweise lädt sie nicht richtig bzw. SSL scheint auch noch nicht sauber zu funktionieren.
Was ich schon gemacht habe / Infos vom Support:
Ich habe bereits mehrere Support-Anfragen bei Smoobu gestellt.
Dort kam zuletzt die Rückmeldung:
- A-Records und CNAME sind korrekt gesetzt
- Möglicher Konflikt mit anderen DNS-Einträgen (z. B. db, mail, webmail)
- Eventuell greift eine Wildcard- oder Standard-Konfiguration bei Netcup
- Hinweis, den CNAME mit Punkt zu setzen:
s.eu-multiscreensite.com.
👉 Das habe ich alles bereits so umgesetzt bzw. getestet – leider ohne Erfolg. (Nach meinem besten Wissen :D)
Zusätzlich habe ich ein Ticket bei Netcup erstellt.
Die Antwort dort war eher allgemein gehalten (Propagation, mögliche Fehlkonfiguration, bevorzugte Domain etc.), wodurch ich aktuell nicht wirklich weiterkomme.
Zusatzinfos:
- Domain: meinsonnenwinkel.de
- DNS läuft komplett über Netcup
- Mail (MX-Einträge) sollen bestehen bleiben
- Änderungen sind älter als 48h
Ich kenne mich mit dem Thema leider nicht besonders gut aus.
Meine DNS-Einstellungen habe ich im Anhang beigefügt (Sensible Daten unkenntlich gemacht).
Falls noch Infos fehlen, sagt bitte kurz Bescheid.
Frage:
Hat jemand schon mal genau so ein Problem mit Smoobu + eigener Domain (insbesondere Netcup) gehabt?
Oder sieht jemand direkt, wo hier der Fehler liegen könnte?
Danke euch! 🙏
Viele Grüße
Kai