Wie geht ein Domainumzug innerhalb des Hauses von Kunde Alice zu Kunde Bob?

    Liebe Wissende,

    ich möchte eine Domain, die ich in meinem Tarif zusätzlich gebucht habe an einen Neukunden abgeben, der sie als Inclusivdomain führen will. Die Domain ist gekündigt und der AuthCode bekannt. Weder Alice noch Bob finden eine passende Prozedur. Was ist von wem zu tun ?

    Alles erledigt sich durch Liegenlassen. Man muss sich nur ein bisschen kümmern.

    Einmal editiert, zuletzt von keltas (18. Februar 2026 um 23:30)

    Ahh jetzt ja - eine Insel :)

    Besten Dank

    P.S. Höchstwahrscheinlich kriegt die Domain einen anderen Mailserver untergeschoben. Werden die Netcuper so freundlich sein und die ganzen IMAP Ordner mitumziehen?

    Alles erledigt sich durch Liegenlassen. Man muss sich nur ein bisschen kümmern.

    Ein Domainumzug beinhaltet kein Umzug der Mail-Postfächer. Das muss dann selber erledigt werden.

    Ich würde vorab alle Mails auf dem lokalen Rechner sichern und später wieder hochladen.

    Theoretisch bietet Netcup mit Mailsync (https://mailsync.netcup.net/) ein gutes Tool, allerdings wird das nicht funktionieren, wenn es sich dabei um die gleiche Domain handelt.

    ... gut zu wissen, vielen Dank. Übrigens ist die Wechselrichtung Bob->Alice, das habe ich oben missverständlich dargestellt.

    Eine letzte Frage: Die Domain ist inzwischen Alice zugeordnet, Mailadressen kann man aber noch nicht einrichten. Ich vermute, dass das daran liegt, dass in Bob's Domain-Kiste immer noch der Link auf die alten DNS-Einträge liegt, die auch noch auf Bob's Host zeigen. Die betreffenden DNS Einträge bei Alice scheinen unvollständig zu sein. Macht es Sinn, bei Alice die StandardDNS Einträge zu aktivieren, oder stört das den Umzugsprozess? Ich bin etwas nervös, weil Alice eine Reise macht und der ganze Ticket Bunch auf ihrer Mailadresse eintrifft. Es muss(!) ein smarter Wechsel gelingen mit möglichst wenig Gap.

    Beste Grüße - auch an die Bahn (es schneit)

    Alles erledigt sich durch Liegenlassen. Man muss sich nur ein bisschen kümmern.

    2 Mal editiert, zuletzt von keltas (19. Februar 2026 um 08:07) aus folgendem Grund: für mehr Klarheit sorgen

    Normalerweise müsste Alice eine Mail bekommen, wenn der Domainumzug komplett durch ist. Ab dem Moment sollten die DNS-Einträge von Alice eigentlich automatisch auf Standard sein und Mailadresssen können eingerichtet werden.

    DNS braucht immer seine Zeit. Selbst wenn netcup in den authoritativen Nameservern alles auf Standard und Alice eingestellt und bei Bob die Zone komplett gelöscht hat, geistert halt in den Caches der Nameserver weltweit noch für einige Zeit die Zone von Bob rum. Wenn vor dem Umzug die TTL für die Domain im DNS nicht kürzer eingestellt wurde, sind die Einträge von Bob für die externen Nameserver noch bis zu einem Tag gültig. Möglicherweise auch länger irgendwo am Ar*** der Welt.

    Zusätzliche Einträge bei Alice, die Bob nicht hatte, sollten schneller gehen. Hilft aber bei A, MX &Co nichts, die waren ja auch vorher schon bei Bob vorhanden und sind deshalb bei manchen Nameservern im Cache vorhanden. Das Mailsystem ist aber normalerweise tolerant gegenüber solchen temporären Problemen und der Mailserver des Absenders schickt die Mail dann halt später nochmal ab.

    Zitat von keltas

    Übrigens ist die Wechselrichtung Bob->Alice, das habe ich oben missverständlich dargestellt.

    Aaaahja,

    wo liegt der Unterschied? Außer dass ab jetzt alle etwas verwirrt sind... :)

    Zitat von keltas

    Die betreffenden DNS Einträge bei Alice scheinen unvollständig zu sein.

    Mail ist nicht die Stärke von NC.

    Gerade bei internen "Umzügen" hakelt es öfter mal und man muss den Support bemühen. Ich würde nach dem Umschreiben 24h lang nichts selbst am DNS ändern (wenn ich nicht konkret wüsste, was ich tue) und dann den Support anrufen.