Mails von Managed netcup Server an GMX Adresse: No SMTP service. Bad DNS PTR resource record

    Gestern am späten Nachmittag habe ich Antwort vom netcup Support bekommen.

    Der Reverse DNS Eintrag wurde wie von uns gewünscht auf "mail.betterinter.net" geändert und wird auch korrekt im HELO / EHLO verwendet (wäre ja auch noch ein Problemchen gewesen).

    Bei allen Domains auf diesem Server habe ich den MX-Eintrag auf diesen neuen DNS-Eintrag umgestellt und GMX und WEB.DE nehmen die Mails jetzt problemlos an.

    Fazit: Das Problem wurde mit der Abänderung des Standard Reverse DNS Eintrags gelöst.

    Aus meiner Sicht sollte netcup unbedingt die Möglichkeit schaffen, dass Kunden bei allen Servern den Standard Eintrag ändern können. Es wäre sogar angeraten, dass netcup Kunden, die den Mail-Service aktiviert haben, darauf hinweist, dass eine Änderung dringend angeraten ist wenn man keine Probleme mit Empfängern bei GMX, WEB.DE, etc haben will.

    Martin

    Zitat von MaJu

    Aus meiner Sicht sollte netcup unbedingt die Möglichkeit schaffen, dass Kunden bei allen Servern den Standard Eintrag ändern können.

    Das ist der Fall. Kann man selbst bei jedem Server im CCP.

    Zitat von MaJu

    die den Mail-Service aktiviert haben, darauf hinweist, dass eine Änderung dringend angeraten ist

    Ich kenne mich nicht mit managed Servern aus, aber jeder Mailserveradmin weiß sowas.

    Wenn der SMTP Service eine der voll managed Services ist, dann sollte das bereits bei der Einrichtung automatisch von NC gemacht werden.

    Wenn nicht, ist das ein gravierdender Mangel (aber ich kenne den Umfang des Managings auch nicht).