DNSSec Key abgelaufen, kein Zugriff auf CCP

  • Moin,

    ich habe aktuell das Problem, dass ich mich nichts in Netcup CCP einloggen kann, weil natürlich nach dem Login nach einer TAN gefragt wird (an sich kein Problem).

    Dieser wird per E-Mail verschickt, da aber bei der Domain DNSSec & der DNSKey abgelaufen ist, kann der Netcup Server keine Auflösung des MX durchführen und mir keine E-Mail mit dem TAN zustellen.

    Die Domain ist bereits seit über ~3 Jahren bei Netcup, NS von der Domain ist auch bei Netcup (Wie kann es überhaupt passieren, dass der Key abläuft :D). Dem Support habe ich bereits geschrieben (Toll, leider nach 17 Uhr erst aufgefallen, heißt frühstens bekomme ich erst Morgen auch einen ans Telefon).

    Gibt es hier im Forum ggf. auch Welche vom Netcup Team, die dies ggf. beheben können?

  • Am besten kannst du dich direkt (mit einer anderen E-Mail-Adresse) an den Support wenden: https://helpcenter.netcup.com/de/support Siehe: https://forum.netcup.de/netcup-anwendu…7791-tan-token/

    Sobald du wieder Zugriff auf dein Konto hast, ändere auf jeden Fall deine Kontakt-E-Mail-Adresse - es sollte eine sein, die auch unabhängig von Netcup funktioniert. (Oder stelle dein Login auf Authenticator statt Mail-TAN um.)

  • Den fehler mit der Mail bei Netcup hab ich auch schon gemacht. Niemals eine E-Mail verwenden die beim selben Hoster läuft. Da sind probleme vorprogrammiert.

    max@forum:~$ ./inventory.sh

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