Hallo, ich bin im CCP eingeloggt und von dort habe ich dann links unten netcup Shop geöffnet und Web Hosting bestellt.
Daraufhin kam eine E-Mail mit der Frage, dass diese Bestellung einen neuen Account generiert oder ich bitte über meinen vorhanden Account das Produkt bestellen soll. Ich finde aber nichts, wie ich mich wo anders noch einloggen soll zum bestellen?
Hallo,
einfach auf der Netcup Seite in den Warenkorb packen und dann kurz vorm Ende fragt er dich ob du dich übers CCP einloggen willst oder ob Neukunde. Da einfach einloggen und dann ist das geklärt.
VG Finn
Normalerweise kann man sich im Warenkorb bei einem der ersten Schritte einloggen. Wenn man dort bereits eingeloggt ist, sieht man das sehr deutlich:
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Wenn das bei Dir der Fall war/ist, gibt es eigentlich nichts, was Du noch tun kannst. Vielleicht wurde die Bestellung dennoch irgendwie falsch übermittelt oder ein Mitarbeiter hat nicht genau hingeschaut?
EDIT: Lustigerweise funktioniert bei mir der Logout im Shop gar nicht mehr. Nur Cookies löschen hilft 
Ich danke euch, habe es noch mal gemacht, da kam eine Info als Text mit einloggen.
