Hallo Zusammen,
vielleicht hatte ja doch schon mal Jemand das Problem und kann ggf. helfen bzw. hat einen Rat?
Problem:
Wir haben eine virtuelle Lancom Firewall auf einem Root-Server (RS-1000 G11 - und als zusätzlichen Test auch nochmal auf einer VPS-1000 G11) installiert.
Die virtuelle Lancom erkennt eigentlich die KVM-Virtualisierung und generiert aus der sogenannten "Virtual Machine UUID" eine Seriennummer.
Dadurch kann dann die Lancom mit einer kostenpflichtigen Lizenz aktiviert werden (das funktionierte auch bei anderen Cloud-KVM Anbietern bisher problemlos).
(Beispiel siehe Anhang)
Nun haben wir eben das gleiche bei Netcup versucht. (Alles funktioniert von der Firewall einwandfrei: Installation/Konfiguration etc.) Nur: Hier generiert die virtuelle Lancom allerdings keine Seriennummer (N/A) - deswegen eben auch nicht aktivierbar.
(Beispiel siehe Anhang)
Nach Auswertungen und Übermittlung von Debug-Logs mit dem Lancom Support kam dann folgende "endgültige" Antwort:
"Netcup scheint unter Anderem, ein für uns derzeit inkompatibles Format an SMBIOS Informationen bereitzustellen. Dies führt dazu, dass die Firewall-Software nicht korrekt ermitteln kann, auf welcher Art von System sie läuft. In der Folge wird dann auch keine Seriennummer erzeugt."
So wie es aussieht kann die Firewall (Lancom ist "closed" Linux) die UUID nicht auslesen.
Also Shell-Befehle ist leider nicht
Kann "ich" hier (SCP/CCP) etwas steuern oder meint Ihr der Netcup-Support kann ggf. etwas tun oder dergleichen?
Vielleicht hatte ja mal Jemand ein ähnliches Problem und kann bestätigen das hier was "gemacht" werden kann - z.B. seitens Support.
Danke und Grüße!