Unterirdischer Support

  • Dann hast du dei Optionen

    1. Warten
    2. Support anrufen
    3. Support per Kontaktformular im CCP kontaktieren
    4. Notfall-Support anrufen

    Normalerweise läuft so eine Aktion irgendwann in einen Timeout, habe ich jedenfalls hier schon irgendwo gelesen. Support anrufen sollte eigentlich schneller sein, da bin ich mir aber derzeit nicht so sicher. Über Kontaktformular dauert eher noch länger als telefonisch. Wenns also halbwegs schnell gehen muss, würde ich hier den Notfall-Support anrufen. Falls du nicht versehentlich das Aufspielen eines Image ausgelöst hast, was aber auch nicht gerade Stunden dauern dürfte, kann das Problem eigentlich nicht von dir verursacht und somit der Anruf beim Notfall-Support nicht kostenpflichtig sein.

  • Und selbst so Themen wie Abuse waren (wenn auch die Vorgaben teils sehr streng sind) kein Problem. Ursache beheben, innerhalb der Frist antworten und fertig.

    Ich wünschte ich könnte die Ursache beheben... komme hier weder über FTP noch Dateimanager im WCP dazu Speicher freizugeben (Quota überschritten)... und der Support ist wirklich unterirdisch! Ich bin seit mehr als 10 Jahren dabei.