Problem mit E-Mail-Versand über WoltLab – 504 Gateway-Fehler | Ausgehende Mails werden blockiert?

    Hallo zusammen,

    ich habe ein Problem mit dem E-Mail-Versand über die Forum-Software WoltLab, die auf unserem Webserver läuft. Vielleicht hat hier jemand Erfahrung damit oder einen Tipp, was die Ursache sein könnte.

    Folgendes Szenario:

    • Über die Funktion "E-Mail an alle Benutzer senden" sollen E-Mails an alle registrierten Benutzer verschickt werden, deren E-Mail-Adresse bestätigt ist.
    • Der Versand läuft bei uns über SMTP, und der Verbindungstest war erfolgreich.
    • Wenn ich die E-Mails versende, kommt jedoch nur ein Teil davon an – konkret etwa 50 von 500 Benutzern. Bei diesen Benutzern funktioniert der Versand problemlos.

    Im Administrator-Control-Panel wird jedoch der Fehler "504 Gateway-Problem" angezeigt, und der Versand bricht ab.

    Ich habe bereits den Support von WoltLab kontaktiert, und die meinten, dass das Problem wohl am Webserver liegt. Es könnte sein, dass die E-Mails dort blockiert werden oder es Einschränkungen gibt, die den Versand unterbrechen.


    Zitat von Geronimo

    Viele Webhoster limitieren die Anzahl der E-Mails die du in einem bestimmten Zeitraum verschicken kannst (bspw. 50 pro Stunde oder so).


    Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Oder wie ich das Problem beheben kann?

    Vielen Dank für eure Hilfe! :)

    Wie viele eMails versendest du denn so auf einmal?

    Ab 250 pro Stunde macht netcup dicht. (Dabei zählt jeder Empfänger und es gilt für alle eMails des Hostingpakets zusammen)

    Es gab/gibt wohl auch ein zusätzliches tägliches Limit. Die Zahl habe ich aber nicht parat.

    Zitat von aRaphael

    Wie viele eMails versendest du denn so auf einmal?

    Ab 250 pro Stunde macht netcup dicht. (Dabei zählt jeder Empfänger und es gilt für alle eMails des Hostingpakets zusammen)

    Es gab/gibt wohl auch ein zusätzliches tägliches Limit. Die Zahl habe ich aber nicht parat.

    Gute Frage, ich kann leider nicht genau sagen was die WoltLab Software macht, aber die 50 Mails gingen in 5 Minuten raus, also ziemlich flott. Kann netcup das Limit aufheben, zumindest für eine einmalige Aktion?

    Zitat von Zentralheizung

    Kann netcup das Limit aufheben, zumindest für eine einmalige Aktion?

    Nein. netcup wird das LImit nicht aufheben. Zumindest war das die eindeutige Aussage des Supports damals.

    50 Mails in 5 Minuten sollten aber kein Problem sein. Nur wenn du das alle 5 Minuten machst. ^^

    Zitat von Zentralheizung
    Wenn ich die E-Mails versende, kommt jedoch nur ein Teil davon an – konkret etwa 50 von 500 Benutzern.

    500 Mails wirst du aber nicht auf einmal verschicken können.

    Zitat von aRaphael

    Nein. netcup wird das LImit nicht aufheben. Zumindest war das die eindeutige Aussage des Supports damals.

    50 Mails in 5 Minuten sollten aber kein Problem sein. Nur wenn du das alle 5 Minuten machst. ^^

    500 Mails wirst du aber nicht auf einmal verschicken können.

    Also muss ich quasi warten bis die restlichen Mails mit der Zeit "durchflutschen"?