Möglichkeit Bilder und Dokumente zu Supportanfragen im CCP hochladen können

Linus Neupro

Hallo liebes Netcup Team,

der Titel erklärt es schon recht gut,

es wäre toll bei Supportanfragen Bilder/Dokumente anhängen zu können oder (z.B. mithilfe eines Supportschlüssels aus dem CCP) einfach mit dem Mail-Programm Anfragen senden zu können

Virinum

Du kannst einfach mit über deine E-Mail-Adresse, die du im CCP unter Stammdaten -> E-Mail-Adresse Vertragspartner eingegeben hast, eine Mail mit Anhang an mail@netcup.de senden.

KB19

Und wenn es Dir um Verschlüsselung geht: https://www.netcup-wiki.de/wiki/GPG

Achtung: Antworten vom Support kommen nach wie vor unverschlüsselt zurück! Das bringt somit nur etwas, wenn man Anhänge sicher an netcup senden möchte.