Troubletickets

    Hallo zusammen,


    beim Klick unter Hilfe und Support, genauer unter Troubletickets, werde ich immer zur Kontaktseite weitergeleitet.


    Ich verstehe dies so, als müßte hier eigentlich eine Art Ticketsystem vorzufinden seien. Erstellte Tickets, bearbeitete Tickets, geschlossene Tickets etc.


    Oder sehe ich dies falsch?


    Gruß tsp

    Über das Formular wird ein Ticket bei uns generiert. Eine Einsicht der Tickets ist bei uns allerdings nicht in einem separaten Webinterface möglich. Hier ist der Text irreführend. Allerdings sind wir hier auf den Hersteller der Software angewiesen. Wir versuchen den Text ändern zu lassen.