Wordpress nach Neuinstallation nicht erreichbar (http Error 500)

Hallo zusammen,

meine Wordpressinstanz hatte sich irgendeeine MAlware eingefangen.

Ich nutze Wordpress um meine PRaxishomepage aufzusetzen.

Nachdem ich jetzt einige Zeit rumprobiert habe, die Malware loszuwerden, habe ich mich entschieden, die Homepage einfach neu aufzusetzen um sicherzugehen.

Ich habe also im Netcup ccp die Wordpressinstanz gelöscht und mit den netcup-eigenen Tools eine neue Wordpress Instanz installiert.

Jetzt ist die Instanz aber nicht erreichbar, sondern ich bekomm einen http Error 500.

Sowohl wenn ich die Website aufrufe (http://www.psychotherapiehess.de) als auch wenn ich ins Admin Dashboard möchte ( https://psychotherapiehess.de/wp-login.php )

Ich hab leider keinerlei Ansatzpunkte was ich ändern könnte... Bitte um Hilfe!

Danke für den Tip! Nein habe ich nicht. ich habe jetzt alle nicht benötigten DAtenbanken gelöscht, will mir aber in der Dateistruktur nichts verhauen

Lösche ich hier alle Ordner und DAteien? Oder nur bestimmte? Meine Dateistruktur sieht wie folgt aus:

HAbe es jetzt mit PHP8.2 nochmal versucht und auch eine neue Instanz aufgesetzt...

Die Dateien in der Dateistruktur habe ihc mich jetzt noch nicht getraut zu löschen, weil ich nicht genau weiß, was ihc löschen muss/soll/kann

Ich kriege weiterhin ERror 500 http://www.psychotherapiehess.de

Hier die Logs:

Zitat

2024-03-02 12:44:32INFOLogin to WordPress initiatedBenjamin HeßLogin to WordPress admin interface initiated

2024-03-02 12:44:24INFODebugging enabledBenjamin HeßDebugging enabled

2024-03-02 12:44:23INFOEnabling of debugging initiatedBenjamin HeßEnabling of debugging initiated

2024-03-02 12:41:31INFOVulnerability check initiatedBenjamin HeßChecking for new vulnerabilities initiated

2024-03-02 12:41:27INFOSecurity measure appliedBenjamin HeßSecurity measure "Verzeichnissuche blockieren" was applied

2024-03-02 12:41:27INFOApplying of security measure initiatedBenjamin HeßApplying of security measure "Verzeichnissuche blockieren" was initiated

2024-03-02 12:41:27INFOSecurity measure appliedBenjamin HeßSecurity measure "PHP-Ausführung in Cache-Verzeichnissen deaktivieren" was applied

2024-03-02 12:41:27INFOApplying of security measure initiatedBenjamin HeßApplying of security measure "PHP-Ausführung in Cache-Verzeichnissen deaktivieren" was initiated

2024-03-02 12:41:27INFOSecurity measure appliedBenjamin HeßSecurity measure "Block access to wp-config.php" was applied

2024-03-02 12:41:27INFOApplying of security measure initiatedBenjamin HeßApplying of security measure "Block access to wp-config.php" was initiated

2024-03-02 12:41:27INFOSecurity measure appliedBenjamin HeßSecurity measure "Zugriff auf sensible Dateien blockieren" was applied

2024-03-02 12:41:26INFOApplying of security measure initiatedBenjamin HeßApplying of security measure "Zugriff auf sensible Dateien blockieren" was initiated

2024-03-02 12:41:25INFOSecurity measure appliedBenjamin HeßSecurity measure "Standardpräfix von Datenbanktabellen ändern" was applied

2024-03-02 12:41:25INFOApplying of security measure initiatedBenjamin HeßApplying of security measure "Standardpräfix von Datenbanktabellen ändern" was initiated

2024-03-02 12:41:23INFOVulnerability check initiatedBenjamin HeßChecking for new vulnerabilities initiated

2024-03-02 12:41:23INFOExisting site addedBenjamin HeßExisting WordPress site added to WP Toolkit by site scan

2024-03-02 12:41:20INFOVulnerability check initiatedBenjamin HeßChecking for new vulnerabilities initiated

2024-03-02 12:41:20INFOData refreshedBenjamin HeßSite data was refreshed and stored in cache. Cache tags: ["action-log-existence","main-information","ip","ssl-statuses","remote-agent-instance","cloud-linux-cagefs","cpanel-links","admin-credentials","admin-login-link","php","plugins","themes","config","nginx-caching","maintenance-mode","table-prefix","force-updates","security-measures","protected-dir","screenshot","virtual-patches","available-minor-update-version"] Weniger anzeigen

2024-03-02 12:41:20INFOVulnerability foundBenjamin HeßNew vulnerability was found in (WordPress) core version: 'WordPress Core All Versions - Unauthenticated Blind Server-Side Request Forgery vulnerability'

2024-03-02 12:41:11INFOVulnerability check initiatedBenjamin HeßChecking for new vulnerabilities initiated

2024-03-02 12:40:53INFOData refresh initiatedBenjamin HeßRefreshing site data and flushing site data cache. Cache tags: ["action-log-existence","main-information","ip","ssl-statuses","remote-agent-instance","cloud-linux-cagefs","cpanel-links","admin-credentials","admin-login-link","php","plugins","themes","config","nginx-caching","maintenance-mode","table-prefix","force-updates","security-measures","protected-dir","screenshot","virtual-patches","available-minor-update-version"] Weniger anzeigen

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Zitat von Copro

Kannst Du in den Logs (1) im Wordpress Toolkit nachsehen, was genau der Webserver für Schmerzen hat bzw. ebenfalls im Wordpress Toolkit Debugging (2) aktivieren? (der aktiviert meines Wissens auch ein höheres PHP Debug Level)

netcup_WCP_Wordpress_Toolkit_1_Logs_und_2_Debugging.png

Die von Olivetti angesprochene .htaccess Datei ist in Deinem Hosting Verzeichnis ... also evtl. httpdocs ... oder möglicherweise auch der Ordner Wordpress.
Den genauen Ort wo Deine Wordpress Installation sitzt, zeigt das Wordpress Toolkit nicht direkt an, aber müsste im CCP über den Dokumentenstamm der Domain einsehbar sein.

netcup_CCP_Domain_Dokumentenstamm.png

Die Profis hier können Dir sicher auch weiterhelfen, wenn noch etwas mehr Informationen kommen ... ich wollte eigentlich auch nur kurz eine Wordpress Installation umziehen und habe deswegen den Beitrag gesehen, muss aber jetzt dann zum Wellnessen weglaufen

Deine Webhosting Seite zeigt auch nur einen 503 Fehler: (wenn ich die URL anhand der Screenshots richtig zusammengebaut habe. Diese solltest Du nach der Lösung des Problems auch wieder entfernen, weil die wichtige Details zu Deiner Hostingumgebung bekannt machen.)

https://hosting1048XX.af9YY.netcup.net/ -> 503 Service Temporarily Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

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Huiiii, es hat geklappt! nachdem ich die DAteien aus dem Dokumentenstamm gelöscht habe kann ihc mich einloggen! Besten Dank!!!