Android sagt ...ja , Outlook sagt ... nee

    Moin Moin ,
    ich habe da ein dickes Problem !
    Seid Wochen kann ich die Emails von einer bestimmten Domain nur noch via Smartphone abrufen aber nicht mehr via Outlook .
    Ich hab alles soweit durch .
    Outlook 2x neu aufgespielt
    Imap daten mehrmals neu eingegeben.
    Selbst das Mail Programm im Smartphone 2x neu bestückt mit den selben Daten .
    Und jedesmal gehts im Handy nur im Outlook nicht .



    Outlook sagt zwar beim Test :
    ALLES OK
    aber das Postfach bleibt einfach leer ...
    ich bin Ratlos und wäre Dankbar für Vorschläge ! ?( ;(

    Ich meinte damit das ich Outlook schon 2x ( 2 mal ) neu aufgespielt habe .
    Ich nutze neben der Mail Adresse noch 10 andere Adressen und die funktionieren alle.
    Das ist Outlook 2013 (15.0.4701.1000)

    Wie sind Sie bei denn neu aufgespielen Vorgegangen
    - Reparatur Installation durchgeführt?
    - Outlook deinstalliert und das Profil komplett unter %appdata% gelöscht und wieder Installiert?

    Mit freundlichen Grüßen
    Track1991

    Einmal editiert, zuletzt von Track1991 ()

    Soll ich die letzte Aussage genauer Erklären?
    Wenn, Nein dann muss ich Wissen was genau für ein Postfach bei Netcup verwendet wird, weil es gibt drei Möglichkeiten:
    - Webhosting Paket
    - Groupware (SoGo)
    - Root-Server (KVM)

    Ich gehe davon aus das auf dem Root-Server der Mail Server koregt arbeitet, weil die Verbindung mit Android möglich ist


    Was ich noch vorher Testen würde ist das Profil von Outlook komplett zu enfernen:
    Das Profil liegt unter C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook und unter C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook dort einfach alle Unterordener löschen



    Sollte das nicht Helfen würde ich zum Testen versuchen ein anderes E-Mail Programme auf dem Windows PC zu verwenden (z.B. Thunderbird von Mozilla.com)

    Ist den im Outlook die Konfiguartion genau so, wie bei Thunderbird sprich Posteingangserver und Postausgangsserver
    Es kann auch sein das es an der SSL-Verschlüsselung liegt STARTTLS etc.


    Edit: Ich glaube das es am SSL Zertifikat liegt und Outlook deswegen die Verbindung nicht an nimmt

    Danke für die Antwort .
    Ich habe wirklich schon vieles versucht .
    Die Logs geben keinen Aufschluss und beim einrichtender Mail Addy in Outlook ist ja auch alles ok . Er meldet ja sonst einen Fehler .
    Die verbindung zu Imap und SMTP klappen ja es ist einfach so als wenn das ding sagen würde ... Neeee keine Lust mir die Mails runterzuladen .