Es gibt genau für diese Situation die Beschwerdestelle bei netcup
aber du musst zugeben, daß die hier wohl eher etwas besonderes zu sein scheint.
daß beschwerdeemails bei der mehrzahl der firmen einfach in "ablage p" verschwinden, kennt wohl jeder.
daß dies hier nicht so ist, ist ganauso außergewöhnlich wie ein geschäftsführer, der sich aktiv am forengeschehen beteiligt.
diese ausnahme der norm muss man ja erstmal wissen...
jay