First, you have to choose a duck avatar. 
(okay, it's just a joke that has been created the last few days).
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There is also this customer forum: from customers for customers. (mostly in German, but a lot people here can also speak English).
And you can contact the official Netcup support team here, as already written.
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Mhh.. einfach sämtliche Dateigrößen in GB umrechnen (5MB = 0,005GB) und dann schlicht aufrunden? Oder übersehe ich da etwas?
Edit: ...man seid ihr flink. 
Server 2 ist doppelt so schnell im Benchmark (Multi Core) und doppelt so schnell im Virenscan. Klingt schon deutlich danach als bestünde genau dort der Zusammenhang.
sogar aus Versehen passieren
das wäre beispielsweise hier schon vorprogrammiert:
Von welcher Backup-Funktion ohne DB Sicherung reden wir denn hier genau?
Die Sicherung über Plesk ist ja erst ab den 2000er Webhostings dabei. Und im 1000er nur das freiwillige Netcup-Backup.
Welche Funktion also übersehe ich gerade?
durch Klick auf die jeweilige Domain
Leider nein - zumindest in meinem Webhosting-Tarif nicht:
Ich fände es indes auch besser, wenn man als Kunde auf solche Einstellungen Zugriff hätte.
Wollte es nur nochmal kommunizieren, damit die Funktion nicht vergebens von anderen Verzweifelten gesucht wird.
Wichtig ist, an welcher Stelle du deine NOPASSWD Einträge in der sudoers-Datei ablegst. Sie wird von oben nach unten geparsed und der letzte Treffer zählt.
Sollten also deine Einträge beispielsweise VOR der Zeile %sudo ALL=(ALL:ALL) ALL stehen, so matched letztendlich der eben genannte Eintrag über die sudo-Gruppe und es wird nach einem Passwort gefragt.
Du kannst das ganz einfach austesten, indem du mit dem betroffenen User die Rechte abfragst: sudo -l. Der letzte aufgelistete Eintrag zählt.
Habe es eben im WSL (Debian Buster) nachgestellt, klappt einwandfrei, wenn es an der korrekten Stelle steht.
PS: Ich glaube es ist auch ratsam vollständige Pfade zu verwenden, Beispiel: username ALL=(ALL:ALL) NOPASSWD:/usr/bin/apt update
ThomasChr: Ich finde übrigens, dass WSL schon seine Daseisberechtigung hat, wenn man sonst eher im Windows-Universum zuhause ist. Bequem mit dem Gewohnten Explorer oder Entwicklungsumgebung direkt aufs Linux zuzugreifen hat schon seine Vorteile. Wer es nicht mag, nimmt halt direkt ein Linux. Aber das führt hier sonst wieder zu einer seitenlangen Offtopic-Diskussion.
Dazu müsste in den schon mehrfach angesprochenen Serverlogs unter /logs/<domain>/error_log aber definitiv etwas enthalten sein. Damit kannste dann gezielt auf Spurensuche gehen.
Viel Erfolg! Mich graust es jedes Mal wenn ich so'n alten Code aus meiner Anfängerzeit debuggen muss.
Da kannst du immerhin noch auf PHP5.6 stellen.
Scheint in aktuellen Webhostings nicht mehr der Fall zu sein. Beworben werden auch nur PHP Versionen >= 7.2:
Habe daher auch mal in mein Webhosting aus dem letzten Jahr geschaut, da geht es noch:
Man sieht also, dass es bei Netcup wohl sehr drauf ankommt wann man ein Webhosting bestellt. Dieser Wildwuchs an Konfigurationen macht es sicher dem Netcup-Support auch nicht wirklich einfacher...
Nichtsdestotrotz sollte heutzutage ohnehin kein PHP 5.x mehr eingesetzt werden. Beste und langfristige Lösung ist also, wie bereits vorgeschlagen, die Anwendung zu erneuern. Am heimischen PC ärgere ich mich ja auch nicht mehr mit Win 3.1 Software rum.
Du kannst einfach eine Subdomain "cloud.example.ente" auf einen VPS/RS leiten, dein Webspace bleibt davon unberührt.
1. Subdomain im WCP wieder löschen
2. Im CCP den DNS Eintrag für die Subdomain hinzufügen:
cloud A 1.1.1.1
IP natürlich anpassen. Und optimal wäre auch analog dazu ein AAAA Eintrag für IPv6 zu setzen.
Die restliche Magie findet dann auf dem VPS/RS statt.
1) Tolle kreative Umsetzung des aktuellen "Trends". 
2) Nun bekomme ich jedes mal Appetit, wenn ich einen Beitrag von dir lese. 
Hmmm, ob des dieses Jahr Netduck-Tassen zu erwerben gibt? Wäre zumindest konsequent.
Das nimmt langsam echt beängstigende Ausmaße an... 
Also auf a2fc4 läuft alles bestens. Womöglich ist nur dein Node betroffen - auch wenn dir das jetzt wenig weiterhilft. 
Das ist aber ein sehr unkonventioneller Weg.
Ich lasse im Windows doch auch nicht die Dateiendungen weg - sondern blende sie wenn dann nur aus oder ein.
Über die Dateiendungen weiß dein Webserver, wie er mit der Datei umzugehen hat (reines HTML oder muss sie durch den PHP Interpreter?).
Also ich würde nicht an Dateiendungen rumschrauben, sondern das ganze schlicht mit mod_rewrite umsetzen und nur optische Anpassungen vornehmen. Gibt dazu jede Menge Anleitungen im Internet.
mfnalex Das erwähnst du doch nur, weil du nun in vier Tagen Glückwünsche und Netcup-Gutscheine von uns erwartest.
