Ich hab mir vor Jahren in der Aktion ein SLA-Upgrade für die Rootserver gegen Aufpreis gesichert und bereue es nicht. Selbst mit dem normalen SLA war der Support schon gut, so kann ich aber auch die Notfallnummer beanspruchen. Das ist in mehren Jahren AFAIR einmal passiert und für meinen schnell zu klärenden Denkfehler wurde nichts extra verrechnet. Die ganze Aufregung ist mir ohnehin nicht klar.
Die Zusatz SLA hab ich auch