Bestellung abgeschickt

    Guten Tag,

    ich habe mir vor ein paar Tagen einen VServer bestellt, gestern einen Anruf bekommen von NetCup doch ich war leider nicht daheim da ich
    selbst Arbeitstätig bin und erst nach 18 Uhr erreichbar bin. Un beim Support hat sich noch keiner gemeldet bei mir =(
    Wollte dieses Wochenende den Server noch haben =( wird aber wohl scheinbar nichts.

    Also falls jemand vom Support gerade das ließt, wäre nett sich jemand sich darum kümmeren könnte =)

    Verifizierungen von Neukunden können nur Mo-Fr zwischen 10-18 Uhr zu den regulären (telefonischen) Supportzeiten erfolgen. Sie können den Vorgang jedoch beschleunigen wenn Sie uns von der bei der Bestellung hinterlegten E-Mail Adresse eine beidseitige Kopie des Personalausweises zukommen lassen ohne darauf Daten zu verdecken. Wir empfehlen natürlich die Kopie aus Datenschutzgründen als Kopie für netcup zu kennzeichnen. Wir verwenden diese natürlich ausschließlich zur Verifizierung und geben diese Daten nicht an Dritte weiter.

    Soweit ich weiss gibt es da gesonderte Fälle wo dies möglich ist. Ich muss an dieser Stelle allerdings auch deutlich darauf hinweisen das rechtliche Beratungen nur durch dafür zertifizierte Fachanwälte erfolgen darf und auch meine Aussagen als "Aussagen eines rechtlichen Laien" zu werten sind.

    Nachtrag: Im oben genannten Link wird sogar auf einen passenden §§ verwiesen ;)

    Nachtrag2: Wir bieten dies ja lediglich als Alternative zur Beschleunigung des Verfahrens an, wir bestehen ja nicht darauf. Es bleibt dem Kunden überlassen inwiefern er die Alternative nutzt. Wichtiger Stichpunkt: kein Zwang, sowie siehe erster Absatz der Antwort.

    Nachtrag3: Anfrage mittlerweile geklärt.