Auth Code wird im CCP angezeigt aber laut WHOIS ist kein Transfer requested

DerKnerd

Hey @all,

nach dem es leider sehr oft zu DNS Problemen für mich gekommen ist, habe ich mich entschieden die Domains umzuziehen. Für vier meiner sechs Domains hat es problemlos funktioniert, nur bei zweien hab ich Probleme. Fangen wir mit der .cloud Domain an, im CCP wird mir ein Auth Code angezeigt, wenn ich aber einen Transfer anfrage bekomme ich einen Registrarfehler. Laut WHOIS, hat die Domain gar keinen Transfer Request hinterlegt. Mein Supportrequest, via Kontaktformular, ist gar nicht raus gegangen (hab zumindest keine Emailbestätigung bekommen). Daher kurz die Frage im Forum, kann ich irgendwie einen neuen AuthCode anfragen?

Nun zu der anderen Domain, eine .dev Domain. Davon hab ich zwei, die eine ging innerhalb von 5 Minuten durch. Die andere hängt jetzt seit gut 24h in "Pending Transfer". Für die andere .dev Domain habe ich relativ fix eine Email zur Bestätigung bekommen, bei der anderen warte ich jetzt immer noch. Falls es normal ist, dass es etwas dauern kann alles gut

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen

Viele Grüße
DerKnerd

ASS

Einfach mal warten.

Gerade bei nicht .de Domains geht nicht alles Automatisch.

Und zusätzlich sind durch die Update und Patchorgien der letzten Woche anscheinend auch so einige Automatiken durcheinander gekommen, die dann von Hand korrigiert werden müssen.

Es ist natürlich ziemlich doof, dass das Ticketsystem bisher oftmals keinerlei Rückmeldung gibt und wir alle hoffen, dass das neue System bald Erleichterungen schafft, aber momentan müssen wirs halt nehmen, wie es ist.

Wenn 36 Stunden nichts passiert würde ich EIN Ticket erstellen. Wenn dann nach weiteren 24 Stunden nichts passiert, würde ich die Ticketnummer in dem entsprechenden Thread posten.

Die Supportabteilung liest dort mit und fischt dann "echte" Tickets aus dem Wust mit "mein Server wird seit 20 Minuten nicht erstellt, ich habe schon 10 Tickets gesendet, aber es passiert einfach nichts"...