Hallo liebes Netcup Team,
ich wende mich heute auf diesem Wege an euch. Ich habe seit über 14 Tagen keine Antwort auf mein Ticket vom 30.09.2025 erhalten, lediglich die automatisieren Mails.
Des weiteren sitze ich seit den letzten Tagen immer wieder erfolglos ca. 1 Stunde in der Hotline.
Mein Anliegen hat folgende Ticketnummer: NCSUP-1023201.
Es wäre super, wenn sich das jemand anschaut und eine Rückmeldung geben könnte.
VG
Dauer Supportanfragen per Ticket
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DeepBlueEyes -
15. Oktober 2026 um 15:59 -
Erledigt
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Habe jemand Telefonisch erreicht und endlich meine Antwort erhalten.
Dauerte keine 5 Minuten.
Das Thema hier hat sich damit erledigt.
P.S.: Über 14 Tage sind aber trotzdem zu viel.
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Dauerte keine 5 Minuten.
Dann wars ja einfach.
Vielleicht hätte dir deine Frage auch die Community beantworten können.
Dass der Support derzeit wegen unhaltbaren Zuständen im Komplettumbau ist, sollte man im Forum direkt mitkriegen.
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[netcup] Sarah G.
20. Oktober 2026 um 10:00 Hat das Thema aus dem Forum Support & Fragen nach How to netcup Forum verschoben.
