Dauer Supportanfragen per Ticket

Hallo liebes Netcup Team,

ich wende mich heute auf diesem Wege an euch. Ich habe seit über 14 Tagen keine Antwort auf mein Ticket vom 30.09.2025 erhalten, lediglich die automatisieren Mails.
Des weiteren sitze ich seit den letzten Tagen immer wieder erfolglos ca. 1 Stunde in der Hotline.

Mein Anliegen hat folgende Ticketnummer: NCSUP-1023201.

Es wäre super, wenn sich das jemand anschaut und eine Rückmeldung geben könnte.

VG

Habe jemand Telefonisch erreicht und endlich meine Antwort erhalten.

Dauerte keine 5 Minuten.

Das Thema hier hat sich damit erledigt.

P.S.: Über 14 Tage sind aber trotzdem zu viel.