Ich habe mir über den erhaltenen Einladungs-Link einen Account angelegt.
Nach Vor- und Nachname wurde ich hierbei nicht gefragt.
In den User-Settings bei der Profile-Information scheint daher ein nicht änderbares "Max Muster" auf.
EOS Console, Benutzeraccount - kein Vorname, Nachname?
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gunnarh -
6. August 2026 um 16:00 -
Erledigt
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Hi,
aus Sicherheitsgründen, sperrt die Platform nach 3 Minuten die User Settings. Das gilt auch für zum Beispiel Passwort oder WebAuthN Settings. Das machen wir um Account-Diebstahl schwerer zu machen wenn man zum Beispiel vergisst seinen PC zu sperren und kurz weg geht. Oben rechts findest du ein rotes Schloss. Wenn du auf dieses klickst wirst du dazu aufgefordert dich mit dem ersten Faktor deines Accounts anzumelden um diese Settings zu entsperren. Dann kannst du dir Vor- und Nachname setzen.
Liebe Grüße
Bruno und das netcup eos Tream -
Danke, gefunden - funktioniert.
Intuitiv wäre ich da ohne Deinen Hinweis/Anleitung aber denke ich nicht drauf gekommen ... sollte man denke ich irgendwie kennzeichnen/erläutern warum hier etwas "gesperrt" ist.
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Ach deswegen waren bei mir gestern die Passwortfelder gesperrt. Danke für die Erklärung!
Ja, da muss auf jeden Fall noch ein deutlicher Hinweis angebracht werden. Sonst wird es Support-Tickets hageln.
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Hi,
danke für euer Feedback. Wir überlegen uns was wie wir das intuitiver hinbekommen.
Liebe Grüße
Bruno und das netcup eos Team