Hier was ich auf Nachfrage in einem anderen Thread geschrieben habe.
Moderatoren
Ganz bekomm ich es glaube ich nicht mehr zusammen. Aber ganz grob: Ich hatte in einem der Threads, in dem es um lange Bearbeitungszeiten für Tickets und um langsame Anbindung (glaube ich) der Server ging, mehrfach deutlich Kritik geübt und per Ticket eine entsprechende Frist zur Beseitigung des Mangels gesetzt.
Das wurde dann auch behoben. Man hat mit damals angeboten, dass ich die Verträge mit sofortiger Wirkung kündigen kann, und mein Geld zurück bekomme, da ich ja so unzufrieden bin. Der Netcup MA (Name bekannt) hat das aus meiner Sicht persönlich genommen.
Habe aber davon keinen Gebrauch gemacht, da dann alles wieder ging.
Zum BF wollte ich mir nen neuen Server holen, bzw. einen übernehmen. Beides nicht möglich. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass man aufgrund meiner Unzufriedenheit keine neuen Server mehr freischaltet und die Übernahme gesperrt ist.
Das Ticket habe ich so an die Geschäftsleitung weitergeleitet, aber von dort keine Reaktion.
Ist ok für mich, kann damit leben. Seltsames Geschäftsgebahren aber vll. lernt man das heute an der Uni in Unternehmensführung so:) Üblich wäre mit dem Kunden in Dialog zu treten und wieder einen zufriedenen Kunden aus ihm zu machen. Denn vorher und nachher war der Kunde eigentlich immer zufrieden.
Aber ich will das nicht weiter aufblasen, man hat sich für einen anderen Weg entschieden, ich kann damit leben.
