Gutscheine bei VPS-Aktionen nicht gültig?

    Hallo,

    Ich wollte gestern einen VPS 1000 G11 Pro bestellen und dabei einen Gutschein verwenden der noch bis 29.08.2025 gültig ist. Dieser wurde leider nicht akzeptiert. Infolgedessen habe ich die Bestellung abgebrochen und das Problem beim Support gemeldet. Noch habe ich keine Antwort erhalten, aber ich musste leider feststellen dass der gewünschte VPS 1000 G11 Pro mittlerweile ausverkauft ist :(. So wird mir die Antwort vom Support nichts bringen, das der Gutschein in 2 Tagen eh regulär abläuft.

    Wie ist euere Erfahrung mit Gutscheinen? Wofür kann man sie verwenden und wofür nicht?

    Hallo nudel

    danke für dein Feedback – wir entschuldigen uns in diesem Fall für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
    Da wir dich als nicht vollständig registrierter Nutzer nicht eindeutig zuordnen und dein Anliegen daher auch nicht richtig weitergeben können, würden wir dich um
    Folgendes bitten:

    Bitte kontaktiere erneut den Support und schicke in dem neuen Ticket als Referenz die alte Ticketnummer mit, damit die Kollegen dich zuordnen können.

    Wir werden dein Anliegen intern prüfen.

    Vielen Dank!

    Liebe Grüße
    Sarah & das netcup-Team