Email mit Google Workspace verwalten

  • Ich verwalte seit einiger Zeit eine E-Mail-Adresse von einer anderen Domain, die ich woanders hoste, problemlos mit Google Workspace. Nun habe ich meinem Google Workspace eine E-mail-Adresse hinzugefügt von einer Domain, die seit ca. fünf Jahren bei Netcup gehostet wird. Ich habe folgende Anweisungen von Google befolgt: https://support.google.com/a/answer/16004…-776485088&rd=1

    Der erste Schritt ist ein neuer DNS-Eintrag:
    MX, Priorität 1, smtp.google.com

    Dann habe ich innerhalb von Google Workspace versucht, Gmail zu aktivieren. Dabei habe ich immer wieder die Fehlermeldung bekommen, dass Gmail nicht aktiviert werden konnte (ich habe nicht 48 Stunden gewartet):
    "Please try the following options:

    1. Ensure all the fields for verification code are entered correctly, including all characters on your domain host.
    2. Make sure you have deleted any pre-existing MX records associated with your domain. It is required to eliminate conflicts and ensure that Google’s email servers receive your emails.
    3. Sometimes, it may take up to 48 hours for the domain host to share the code with the rest of the internet. Retry to check the latest status. Contact your domain host for further assistance."

    Dann habe ich die bereits vorhandenen MX-Einträge gelöscht (u.a. den von Netcup). Das führte dazu, dass ich auf Test-Emails an meine neue Google Workspace Email die Nachricht bekam, dass sie nicht zugestellt werden konnten. Ich habe jetzt erstmal wieder alles rückgängig gemacht, so dass ich Emails weiterhin über Netcup empfange. (Das Senden klappt schon über Gmail.)

    Hat jemand Erfahrungen, damit Netcup-Email in Google Workspace zu empfangen? Ist es wirklich nur eine Frage der 48 Stunden? Oder muss ich noch andere Einstellungen ändern? Von Netcup selbst bekomme ich keine Unterstützung, da ich eigenhändig DNS-Einträge geändert habe, wurde mir vom Support gesagt. Über eure Tipps und Anweisungen würde ich mich sehr freuen.

  • sind die DNS-einträge denn auch gültig? das wird dir im normalfall nach einem seitenreload in der DNS-verwaltung angezeigt.

    die naheliegende domain deines namens hier bei netcup hat jedenfalls noch die üblichen webhosting-MX-einträge.

    »Hauptsache BogoMIPS!«
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  • Danke für die Antwort. Wie gesagt, ich habe die MX-Einträge wieder auf die vorherigen Werte zurückgesetzt. Ich werde sie erst erneut ändern, wenn ich mir sicher sein kann, dass ich die richtigen Schritte befolge. Daher meine Frage: Muss ich außer der Änderung der MX-Einträge noch etwas umstellen, damit meine Email über Google Workspace propagiert wird?

  • für den mail-empfang ist das ausreichend.

    für den mail-versand sind evtl. noch weitere einstellungen nötig.

    für die prüfung bei google sollte es natürlich reichen den MX korrekt einzustellen.

    zur sicherheit: du musst alle vorhandenen MXe löschen und nur den G-Workspace-eintrag @ MX 1 smtp.google.com einstellen.

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  • Ja, das habe ich auch gesehen. Hast du Erfahrungen damit, dass es dann funktioniert, mit nur dem geänderten MX-Eintrag und den gelöschten vorherigen MX-Einträgen, dass es dann funktioniert, Netcup-Email in Google Workspace zu erhalten? Das Senden klappt ja wie gesagt schon.

    Ich habe nämlich den neuen MX-Eintrag hier überprüft, und dort war nur der smtp.google.com Eintrag zu sehen: https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/#MX/

    Trotzdem bekam ich ca. 12 Stunden lang immer wieder die oben abgebildete Fehlermeldung, wenn ich Gmail versucht habe zu aktivieren. Es stimmt schon, dass ich nicht 48 Stunden gewartet habe. Aber irgendwie hatte ich das Gefühl, das etwas falsch lief.

  • Ist es denn normal, dass man während der Propagation diese Fehlermeldungen bei der Aktivierung bekommt, und dass an die Google Workspace E-Mail-Adresse gesendete Emails nicht ankommen und man auch dort eine Fehlermeldung bekommt? Es war folgende Fehlermeldung:

    "Message not delivered
    Your message couldn't be delivered to [Google Workspace email address] because the remote server is misconfigured. See technical details below for more information.

    The response from the remote server was:

    554 5.7.1 : Relay access denied"

  • Hast du zuerst die Domain-Verifizierung durchgeführt?

    Im Anschluss werden nur noch die von Google vorgegebenen MX‑Einträge bei Netcup eingetragen. Die von Netcup vorgegebenen MX-Einträge müssen gelöscht werden. Dann maximal 48 Stunden warten und fertig. Das Ganze würde ich für den zweiten Versuch aufs Wochenende verlegen, falls du wichtige Mails unter der Woche erwartest.

    Hier ist ein Video, in dem der Prozess für einen anderen Hoster erklärt wird. Die DNS-Verwaltung bei Netcup funktioniert ganz ähnlich.

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    Am Ende des Videos wird das Löschen des Postfachs bei dem Hoster vorgeschlagen, das muss man aber nicht unbedingt machen. Es wird auch so funktionieren.

    Stirbt der Elternprozess, während das Kind noch als Zombie herumsteht, wird das Kind an PID 1 weitergereicht.

    Einmal editiert, zuletzt von dodeka (12. August 2025 um 22:01)

  • Vielen Dank für das Video!

    Ja, die Domain wurde bereits verifiziert (siehe Screenshot).

    Was mich etwas verwirrt, sind die Google MX-Einträge. In dem Video geht es um fünf verschiedene MX-Einträge. Diese verwende ich auch für meine primäre Domain, die ich vor einigen Jahren, ich glaube 2017 oder so, eingerichtet habe. Laut dieser Seite hat Google diese alten Einträge im April 2023 durch einen einfacheren Eintrag ersetzt, weshalb es jetzt nur noch einen MX-Eintrag gibt, der auf smtp.google.com verweist: https://gocobry.com/why-is-my-goog…eceiving-emails

    Da meine primäre Domain mit den alten Einträgen eingerichtet wurde, muss ich diese auch für die neue Domain verwenden? Ich habe jetzt für meine neue Domain alle sechs Einträge hinzugefügt, die fünf alten Einträge und den vereinfachten Eintrag nach 2023. Mal schauen, ob es klappt.

  • normalerweise reicht der eine »MX prio 1 smtp.google.com«-eintrag.

    deine MXe sind jetzt jedenfalls bei netcup sichtbar. das dauert dann noch etwas, bis google das auch checkt (i.d.R. aber keine 48h).

    was du aber ebenfalls gleich ändern kannst, wäre dein vorhandener spf-TXT-eintrag in:

    Code
    "v=spf1 include:_spf.google.com ~all"

    (aber nur, wenn nur noch GMail mails versenden darf)

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    2 Mal editiert, zuletzt von Olivetti (12. August 2025 um 23:15)

  • Da meine primäre Domain mit den alten Einträgen eingerichtet wurde, muss ich diese auch für die neue Domain verwenden? Ich habe jetzt für meine neue Domain alle sechs Einträge hinzugefügt, die fünf alten Einträge und den vereinfachten Eintrag nach 2023. Mal schauen, ob es klappt.

    Wenn der E-Mail-Empfang über die .com Domain in Google Workspace funktioniert, würde ich vorerst nichts an den MX-Einträgen ändern. Für die neue Domain den von Google genannten MX mit Priorität 1 verwenden. Wichtig dabei ist, dass du die von Netcup vorgegeben MX-Einträge aus der DNS-Verwaltung löschst. Dann sollte es eigentlich problemlos funktionieren.

    Stirbt der Elternprozess, während das Kind noch als Zombie herumsteht, wird das Kind an PID 1 weitergereicht.

  • (ich habs selbst gepostet, aber tatsächlich übersehen)

    du hast zwei google-site-verifications eingetragen.

    einer davon ist evtl. falsch und wird von google als erstes gelesen…

    oder sind tatsächlich beide nötig und richtig?

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    2 Mal editiert, zuletzt von Olivetti (12. August 2025 um 23:46)

  • Es hat geklappt, Leute! Diesmal habe ich es über Nacht propagieren lassen, und jetzt funktioniert es, und Gmail ist aktiviert für meine zweite Domain.

    Das mit den zwei google-site-verifications ist korrekt - eine ist für Google Workspace und die andere für Google Analytics.

    Vielen Dank für eure Hilfe!