Kein Zugriff auf Owncloud möglich

fieseline · 29. April 2016

Hallo,
seit heute habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Owncloud-Installation. Ich erhalte beim Aufruf folgende Fehlermeldung:

Code

Interner Serverfehler
		Der Server hat einen internen Fehler und konnte Ihre Anfrage nicht vervollständigen.
		Bitte wende Dich an den Serveradministrator, sollte dieser Fehler 
mehrfach auftreten, und füge Deiner Anfrage die unten stehenden 
technischen Details bei.
		Weitere Details können im Serverprotokoll gefunden werden.








	Technische Details
	Entfernte Adresse: Anforderungskennung: AMmHppWyFm82qk4Ic2NU

Alles anzeigen

Was kann das sein?

Gruß, fl

java · 29. April 2016

Hast Du mal einen Blick in das "Serverprotokoll" geworfen?

Den Fehlerlog des Webservers findest Du im WCP unter Websites > Domain, unter der ownCloud betrieben wird > Protokolldateien -> error_log, eine ownCloud-eigene Log-Datei liegt bei mir im ownCloud-Verzeichnis unter /data/owncloud.log.

Jjeennss · 29. April 2016

Owncloud hat ein kleines Problem mit der neusten Version von PHP7 (7.0.6)), also falls du diese Konstellation verwendest könnte es daran liegen.
Fix: Make ownCloud work again in php 7.0.6 by rullzer · Pull Request #24326 · owncloud/core · GitHub

fieseline · 30. April 2016

Hallo und danke für die erste Antwort:

Zitat von java

Hast Du mal einen Blick in das "Serverprotokoll" geworfen?

Den Fehlerlog des Webservers findest Du im WCP unter Websites > Domain, unter der ownCloud betrieben wird > Protokolldateien -> error_log, eine ownCloud-eigene Log-Datei liegt bei mir im ownCloud-Verzeichnis unter /data/owncloud.log.

ich habe mal hier die letzten beiden Zeilen des owncloud.log :

Code

{"reqId":"NBwJzZ3qIr6IpftWi3qS","remoteAddr":"","app":"remote","message":"The requested uri() cannot be processed by the script '\/owncloud\/remote.php')","level":4,"time":"2016-04-29T14:39:50+00:00","method":"PROPFIND","url":"\/owncloud\/remote.php\/webdav\/"}
{"reqId":"HAz83Jsx\/mxdZ20rzrTb","remoteAddr":"","app":"remote","message":"The requested uri() cannot be processed by the script '\/owncloud\/remote.php')","level":4,"time":"2016-04-29T14:39:51+00:00","method":"PROPFIND","url":"\/owncloud\/remote.php\/webdav\/"}

die (hunderten) Zeilen darüber zeigen die gleiche Meldung.

und hier der Schluss vom error.log:

Code

[Fri Apr 29 16:59:02 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr: Stack trace:
[Fri Apr 29 16:59:02 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr: #0 /var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/lib/base.php(1112): OC::init()
[Fri Apr 29 16:59:02 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr: #1 /var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/status.php(30): require_once('/var/www/vhosts...')
[Fri Apr 29 16:59:02 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr: #2 {main}
[Fri Apr 29 16:59:02 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr:   thrown in /var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/lib/base.php on line 555

Kann jemand etwas damit anfangen?

Danke,
fl

java · 30. April 2016

Die konkrete Fehlermeldung dürfte im error_log in der Zeile / den Zeilen über dem "Stack trace:" stehen.

Welche ownCloud-Version verwendest Du? ownCloud 8?
Und PHP 7 hast Du, wie Jjeennss sagte, nicht ausgewählt?

fieseline · 30. April 2016

Hallo und danke,
die Meldungen "über" stack trace" sind:

Code

[Fri Apr 29 16:59:01 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr: Stack trace:
[Fri Apr 29 16:59:01 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr: #0 /var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/lib/base.php(1112): OC::init()
[Fri Apr 29 16:59:01 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr: #1 /var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/status.php(30): require_once('/var/www/vhosts...')
[Fri Apr 29 16:59:01 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr: #2 {main}
[Fri Apr 29 16:59:01 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr:   thrown in /var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/lib/base.php on line 555
[Fri Apr 29 16:59:02 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr: PHP Warning:  include(/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/3rdparty/patchwork/utf8/src/Patchwork/Utf8/Bootup.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/3rdparty/composer/ClassLoader.php on line 412
[Fri Apr 29 16:59:02 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr: PHP Warning:  include(): Failed opening '/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/3rdparty/patchwork/utf8/src/Patchwork/Utf8/Bootup.php' for inclusion (include_path='/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/3rdparty/pear/console_getopt:/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/3rdparty/pear/pear_exception:/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/3rdparty/pear/pear-core-minimal/src:/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/3rdparty/pear/archive_tar:/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/3rdparty/phpseclib/phpseclib/phpseclib:/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/lib/private:/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/config:/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/3rdparty:/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/apps:.::/var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud') in /var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/3rdparty/composer/ClassLoader.php on line 412
[Fri Apr 29 16:59:02 2016] [warn] [client 217.93.59.206] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  Uncaught Error: Class 'Patchwork\\Utf8\\Bootup' not found in /var/www/vhosts/hosting5545.af938.netcup.net/httpdocs/owncloud/lib/base.php:555

PHP ist Version 7, habe ich allerdings schon vor Wochen aktiviert und ohne Probleme genutzt. Der Fehler trat gestern zum ersten Mal auf. Die Owncloud-Version ist 8.2.3.

Gruß, fl

Jjeennss · 30. April 2016

Mit PHP 7.0.5 und kleiner ging ja auch alles, erst mit 7.0.6 gehts nicht mehr. Und die wurde irgendwann die letzten Tage veröffentlicht und vermutlich von netcup auch aktuallisiert.

fieseline · 30. April 2016

OK, es hat sich erledigt. Komplett neu installiert, PHP auf 5.6 eingestellt, Data und Config wieder eingespielt - läuft wieder wie zuvor. Woran es nun gelegen hat, weiß ich auch nicht...
Danke für eure Hilfe!!

fl