Hey Andy386
,
falls du für dich schon eine Entscheidung treffen konntest - Herzlichen Glückwunsch 

Ich nutze KeyHelp nun schon über zwei Jahre und hatte in der Zeit genau zwei mal Problem die nicht durch mich ausgelöst wurden aber durch mich behoben werden konnten.
Das Forum ist gut und die Antwortzeiten sind eigentlich recht fix. Keyhelp wurde durch einen Hosting Provider entwickelt die es auch selbst nutzen, vondaher denke ich schon das die gut testen. Klar gibt es auch Fehler aber schau in den Changelog was so behoben wird, Updates kommen regelmäßig und du kannst dich im Forum selbst mit Funktionswünschen beteiligen die sehr oft umgesetzt werden (Datei-Manager Erweiterung & Wartungsmodus z.b von mir). Und letztendlich ist es schon fast egal welches Panel du nutzt Fehler kommen auch bei Froxlor, Plesk etc. mal vor. (Gemessen an meiner Erfahrung von vor über drei Jahren bei Froxlor viel viel viel mehr als bei KeyHelp)
Ich würde immer zu KeyHelp tendieren und es auch immer anderen empfehlen:
- Regelmäßige updates
- Sehr gute API (perfekt für Automatisierung)
- Nicht so überladen wie Plesk
- Für den Kunden simpel und leicht verständlich
- Entwicklung in Thüringen
- Gutes Forum
- Alle gängigen Funktionen im Vergleich zur Konkurrenz
- Kostenlos in der Grundfunktion
Grüße Panda // Marcel