Okay, dein Dokumentenstamm ist also /wurfn/community
D.h. im Dateiexplorer sieht es bei dir genau so aus?
Im Browser wäre das dann erreichbar über http://domain.de/index.php
Ich habe beim Forum Support auch mal angeschrieben.
Was meinst du mit "Forum Support"?
Es gibt einerseits den direkten Netcup-Support über Kontaktformular, Mail und Telefon.
Und andererseits eben das Kundenforum, in dem sich vorwiegend Kunden gegenseitig helfen.
Falls es mit genug Wartezeit und Cache leeren immer noch nicht klappt, kannst du gern (teilanonymisiert) einen Screenshot deiner DNS-Einstellungen aus dem CCP zeigen. Dann könnte man überprüfen ob die DNS-Einträge korrekt gesetzt sind. Sonst kommen wir ohne Glaskugel nicht weiter. 😉
Häufiger Fehler: im Hostteil steht der ganze FQDN, dort darf aber nur der Host stehen (also statt sub.example.tld darf nur sub).
Warum nicht Mouseover?
Macht sich am Handy/Tablet blöd. 😁 Ja natürlich ließe sich auch das abfangen.
Dennoch kann ich die Aufregung um einen Klick nicht wirklich nachvollziehen. Ist nun auch nicht unüblich, dass sich (Unter)Menüs erst nach einem Klick öffnen. Genauso sind natürlich Mouseover-Menüs verbreitet, richtig, ist teilweise hier auch so umgesetzt. Die sind dann aber oft, um ungewolltes Öffnen der Popups zu vermeiden, verbunden mit einem kurzen Delay, was ich wiederum oft als störend und ausbremsend empfinde.
Möchte dir deinen Verbesserungsvorschlag aber natürlich auch nicht ausreden, sondern nur eine weitere Meinung dazu mitteilen. Obliegt ja nun Netcup (bzw eher Woltlab) das umzusetzen. 
Meine war 9-stellig
Meine hatte acht Stellen und das schlimme: ich kenn sie tatsächlich immer noch auswendig. 🤓
Aber wichtigen aktuellen Kram wie Geburtstage oder Namen merke ich mir nicht... 🙄😁
Manchmal dauert's eben bis ein Mitarbeiter das freigibt - gerade an solchen Schnäppchentagen wie heute. Ich "musste" heute auch 1,5h warten, ohne offene Rechnungen.
Kann aber verstehen, dass man evtl. unsicher ist, wenn man sonst kürzere Zeiten gewohnt ist.
PS: Hatte mit dem Firefox hier noch nie Probleme mit Bestellungen.
Ist ja aber kein großes Problem. Einfach rDNS-Eintrag ändern und gut ist...
das ist schon klar, finde es trotzdem nicht sehr sauber dort "alte Kundendaten" zu sehen.
Okay, das ist neu für mich:
eben beim frisch angelegten Entenserver festgestellt, dass ohne mein Zutun bereits ein rDNS-Eintrag für eine IPv6 hinterlegt war:
Soll das wirklich so? Die Domain sagt mir nichts, sieht mir auch nicht nach einem offiziellen Netcup-Auftritt aus. Ob der Support an so etwas interessiert wäre oder ist das normal? 😅
Bei der IPv4 ist hingegen der gewohnte bla.happysrv.de hinterlegt.
Watschelschlange
😁 👍
Allein dafür hättest du m.M.n. schon einen Entenserver verdient!
Drücke dir die Daumen, dass ein Gutschein übrig bleibt.
Könnt ihr mal alle bitte kurz aufhören wie wild neue Server zu bestellen? Ihr habt doch nun wirklich schon genug. Nur solange bis ein Mitarbeiter endlich dazu kam meinen Cyber Quack freizugeben.
Danke.
😁 🦆
edit: na geht doch, danke für eure Geduld. jetzt dürft ihr wieder! 😅
Einfach lokal sichern, genau.
Ich sichere einfach regelmäßig das Thunderbird-Profil weg und fahre damit sehr gut.
Aber auch MailStoreHome wird oft empfohlen, sehr einfache Handhabung. Nutze ich nur ab und an für eine Migration auf einen anderen Mail-Client.
Heißt, man müsste jetzt zum Wechsel zusätzlich noch den Support dafür anschreiben um die Domains dann umzuziehen, oder wie genau?
wie gesagt:
entweder über den Support, um die Inklusivdomains umwandeln zu lassen. Nachteil: Kosten je Domain und die Domains laufen dann mit den normalen Domaingebühren, keine Aktionspreise.
oder den Umweg über einen anderen Provider (alternativ anderes Kundenkonto wie aRaphael vorschlägt). Vorteil: Aktionspreise abgreifen möglich. Ich zahle für all meine Domains nur Aktionspreise (ps: find ich übrigens super, dass diese Angebotspreise bei Netcup dauerhaft gelten - großes Lob dafür!)
Über den Support kann man wohl Inklusivdomains zu Zusatzdomains umwandeln lassen. Kostet aber. Mir schweben 5€/Domain im Kopf rum.
Habe daher auch alle Domains kurzzeitig zu einem anderen Provider umgezogen und dann, als Domänen bei Netcup im Angebot waren, als zus. Domains registriert. Man muss dabei eben drauf hoffen, dass der Auth Code rechtzeitig rausgerückt wird, um das Angebot nicht zu verpassen. Da bietet sich die aktuelle Aktionswoche super an!
Man ist mit den Zusatzdomains einfach deutlich flexibler und kann die jederzeit zwischen seinen Webhosting hin und her schubsen, ohne Gebühren.
Ist aber auch nur ein Lockangebot. Hätte wenig Lust alle 12 Monate zu migrieren.
Übrigens sind Direktlinks und Benennung von Mitbewerbern hier nicht gewünscht. Umschreibungen hingegen sind ok.
Dass du bereits ein offenes Ticket dazu hast, ist mir entfallen. Dann wird's vermutlich eine Reaktion darauf sein. Wird dir ja i.d.R. nach Abschluss etwaiger Maßnahmen dann mitgeteilt.
Ich bezog mich halt hierauf:
TEAM - DRINGEND ... habe wieder das gleiche Problem wie oben und wäre mehr als dankbar, wenn dieses schnellstens behoben werden könnte - DANKE
...was so in der Form wenig bringt und mich wiederum dazu brachte dir den direkten Supportkontakt ans Herz zu legen. Was du bereits, ohne es im Beitrag mitzuteilen, tatest. Also alles gut.
Für mich sieht es nach Zufall aus, weil ich es für äußerst unrealistisch halte, dass 10 Minuten nach deinem Post bereits der Fehler seitens Netcup gelöst wurde. Zumal die Störung nicht auf offiziellem Kanal eingereicht wurde.
Wie gesagt, alles Mutmaßungen. Habe genau wie du keinen Einblick ins Netcup HQ. 😜
Und falls doch Netcup, trotz fehlendem Ticket, nachgeholfen hat: super. Drauf verlassen würde ich mich jedoch nicht. 🙂
und ich bin ja auch ein kunde,
Joa, genau wie ich und die anderen auch. Nur können wir dir bei Störungen wahrlich nicht helfen. 😅 Daher der Hinweis dich in solchen Fällen an den Support und nicht an andere Kunden zu wenden. Netcup liest hier zwar mit, nimmt Störungen aber nur per Telefon, Kontaktformular und Mail entgegen. Das Forum gehört nicht dazu.
Aber schön dass es wieder geht. Auch wenn das eher nach Zufall für mich klingt. 🙂
Das hier ist immer noch ein Kundenforum von und für Kunden. Wenn bei deinem Managed Server etwas offensichtlich nicht funktioniert, wende dich direkt an den Support. Bei dringenden Angelegenheiten am besten telefonisch!
Ist definitiv ein altes Produkt. Ich habe die Umstellung alter Verträge auch nur nebenbei hier im Forum mitbekommen - hatte selbst nie ein altes. Ob diese Umstellung in deinem Fall notwendig ist/war, weiß ich nicht. Eigentlich bekamen die Kunden dann Mails von Netcup bzgl. des weiteren Vorgehens. Aber das kann dir der Support sicher besser beantworten.
Mich irritiert halt nach wie vor, dass dir als Mailserver mail.domain.tld vorgeschlagen wird. Üblicherweise laufen die Mailserver getrennt mit eigenem Zertifikat. Vielleicht kennt hier jemand noch die ganz alten Webhostings und weiß darüber mehr.
Du könntest aber auch mal deine Domain nennen (öffentlich oder privat in einer Konversation), dann wäre es möglich den im DNS angegebenen MX-Record auszulesen und zu vergleichen. Auch wäre interessant welches Zertifikat der Mailserver wirklich ausliefert. Vielleicht lassen sich hier bereits Fehler seitens Netcup erkennen, die dann aber der Support lösen müsste.
Wie wo was? Nicht nur anteasern! nitram 😁
Der Screenshot sieht mir aber sehr altbacken aus... Hast du noch einen Alttarif der nicht umgestellt wurde? Welches Netcup-Produkt verwendest du denn ganz genau?
Auszug aus einem aktuellen Webhosting 2000 sieht nämlich so aus:
Womöglich war es früher tatsächlich mail.domain.tld, wie in deinem Screenshot. Aber das kann ich nicht beurteilen, habe nur aktuellen Kram zum Testen.
