der alte Tarif ist noch 3,5 WOchen aktiv. DOrt sehe ich auch noch die alten Mail Konten.

Nur der Login geht nicht

IMAP

Mein Vertrag wurde von einem alten Vertrag (Expert M) via SoftMigration auf einen neuen Vertrag umgestellt (Expert M int 2018).

jetzt habe ich das Problem, dass ich meine Mails transferieren wollte.

Jedoch kann ich keine Verbindung mehr auf das alte Konto aufbauen.

Auch der Webmailer auf dem alten Konto ist nicht mehr erreichbar.

Folgende Fehlermeldung kommt:

Not Found The requested URL /run/roundcube/index.php was not found on this server.

Wie komme ich an meine Mails des alten Server dran?

Ich hatte vor, die alten Accounts und die neuen an zu legen und dann die Mails zu transferieren

ja, genau so habe ich es angelegt.

Und es kommt immer wieder die selbe Fehlermeldung.

Kann ich evtl. nicht zweimal die selbe Mailadresse anlegen?

Hallo,

ich wurde die letzten Tage via Softmigration auf einen neuen Vertrag umgestellt.

Dort habe ich alle E-Mai Adressen erneut angelegt und den jeweiligen Domain zugewiesen.

Nun kann ich in Outlook 2016 unter WIndows diese E-Mail Adressen einrichten. Senden und Empfang geht problemlos.

Nur unter IOS (Apple Macbook pro und Iphone 7) kann ich keine Konten anlegen.

Es kommt immer die Fehlermeldung: "unable to sign in. Check your credentials and try again"

Auch ist mir aufgefallen, dass unter windoes und Outlook 2016 nicht der Posteingang und Ausgang verwendet wird, der mit Netcaup vorschlägt.

Es wird verwendet: mail.deinedomain.de

Wer kann helfen?