Beiträge von SpaceCase

  • DynDNS Problem - Möglicher eigener DynDNS Seite bei Netcup.

    Zitat von Olivetti

    Wir befragen unsere Entenmama:
    Liebe [netcup] Sarah G.
    kannst du für uns rausfinden, wie sichergestellt werden kann, daß bei Domainbestellung das neue CloudDNS-System genutzt wird, und nicht das alte Legacy-DNS?

    Ich kann bestätigen, dass neue Domains (habe innerhalb der letzten zwei Monate vier Stück bestellt) direkt mit CloudDNS bereitgestellt werden. Die DynDNS-API funktioniert, auch das konnte ich verifizieren. Minimum-TTL ist allerdings 300(s), sollte man ggf. im Hinterkopf behalten.

  • Hat Netcup überhaupt noch einen Support?

    Zitat von hirsch

    Sie haben keinen Support. Tickets werden zwar mit dem Formular als angelegt markiert, aber faktisch werden keine erstellt!
    Alle Fragen werden, sollte man jemals durchkommen mit: Sind wir nicht zuständig beantwortet (REST API wusste ich gar nicht, dass ich die selber verwalte ohne Zugriff ...)

    Aber die Aufforderung sie zum Webhoster des Jahres zu wählen, die können sie verschicken ...

    Emotionen/Wahrnehmungen haben wenig mit Fakten zu tun. Und nein, die Mails zum Webhoster des Jahres werden auch nicht gezielt von Mitarbeitenden an Kunden verschickt, die gerade länger auf Ticket-Antworten warten, so funktionieren automatisch versendete Newsletter nicht.

    Ich bin auch frustriert, weil ich schon länger auf eine Lösung warte, aber man kann's auch übertreiben.

  • SOGo Groupware von Netcup mit Zukunft ?

    Zitat von ASS

    In Falle von fisi, hat NC beim letzten Communitytreffen sogar eine Podiumsdiskussion mit ihm veranstaltet und ausdrücklich die gute Zusammenarbeit hervorgehoben.

    Insofern halte ich fisi für einen adäquaten Nachfolger. Dass NC ihn nicht audrücklich empfiehlt, hat vermutlich eher wettberwerbsrechtliche Gründe.

    Das sind aber leider Insider- bzw. Background-Informationen, die man als frisches Mitglied nicht kennt, weshalb sich natürlicherweise der Gedanke aufdrängt, warum die Dinge mal so und mal so gehandhabt werden. Ich find's weder gut noch konsistent, letztendlich kann's mir aber auch egal sein. Mehr sage ich dazu nicht.

  • SOGo Groupware von Netcup mit Zukunft ?

    Zitat von fisi

    Da ich meine Dienste nur auf Netcup Servern betreibe, finde ich das nicht unprofessionell ;)
    Lieber doch so, als komplett andere Hoster.

    Ach so, also bleibt die Dienstleistung quasi noch in der Familie, dann geht's ja noch.

    Zitat von fvbor

    Ich sehe jetzt hier kein Problem.

    fisi ist ein wertvolles Mitglied hier in der Community und hilft gerne (neuen) Usern :)

    Engagement ist zwar lobenswert und wertvoll, aber kein Freifahrtsschein dafür, sich über die Nutzungsbedingungen hinwegsetzen zu dürfen.

  • DNSSEC Status - funktioniert es mittlerweile?

    Zitat von durr

    Ja, mir hat der Support mittlerweile bestätigt, dass die Anzeige im CCP einfach nicht stimmt und DNSSEC schon deaktiviert war. Das wird nur nicht anzeigt und damit bleibt die selbständige die Änderung der Nameserver blockiert, aber mir wurden auf Wunsch dann manuell andere eingetragen. Damit kann ich erst mal leben. Die Entwicklungsabteilung arbeitet wohl an einer Lösung, aber wann die kommt, wurde mir nicht gesagt.

    Immerhin. Ich habe immer noch keine Reaktion. Am kommenden Dienstag sind es ja auch erst 14 Tage ohne Lösung… :rolleyes:

  • DNSSEC Status - funktioniert es mittlerweile?

    Zitat von durr

    Wurde dir mittlerweile geholfen? Bei mir kam immer noch keine Antwort. Ich verliere langsam wirklich die Geduld. ;(

    Nope. Hatte mir auch mal die API angesehen, in der Hoffnung, darüber was regeln/herausfinden zu können, aber da meine Domains noch recht neu sind, laufen sie schon über CloudDNS und da ist API-technisch noch gar nichts möglich.

    Sobald ich kann, werde ich definitiv externe NS setzen (vmtl. deSEC, mit Cloudflare fremdel ich noch, weil US). Ich habe allerdings auch schon in Erwägung gezogen, die Domains komplett zur Konkurrenz zu geben. Kostet am Ende dann vielleicht ein paar Euro mehr, aber die Ersparnis ist mir der Frust eigentlich nicht wert.

  • Hat Netcup überhaupt noch einen Support?

    Als jahrelanger Kunde musste ich den Support nicht kontaktieren - bis ich DNSSEC bei mehreren Domains aktiviert habe.

    Was ich an dem Punkt nicht ganz verstehe: Warum gibt es bei Optionen, die im Hintergrund offensichtlich nicht zuverlässig funktionieren, keinen entsprechenden Warnhinweis o. Ä.? Zumal das Thema, wie ich einigen Beschwerden hier entnehmen konnte, mittlerweile schon ein alter Hut ist und selbst der Support bereits zu externen Lösungen geraten hat.

    Auch, wenn es vielleicht nicht DAS Thema ist, was den Support beansprucht, kann ich mir vorstellen, dass es recht oft auf dem Tisch liegt.

    Als Kunde fände ich es nicht verwerflich, wenn Features im CCP temporär als unstable o. Ä. deklariert werden - so ist es zumindest kommuniziert.

  • DNSSEC Status - funktioniert es mittlerweile?

    Zitat von durr

    Ich habe hier gerade das Problem, dass ich DNSSEC für eine Domain nicht deaktivieren kann, um andere Nameserver zu einzutragen. Nach 48 Stunden springt der Status im CCP von "In Bearbeitung" einfach wieder auf "aktiv", habe es zwei mal probiert... Im Hintergrund ist auf jeden Fall etwas passiert, die DNSKEY und RRSIG Records wurden entfernt und sollten auch längst aus allen Caches raus sein (dnschecker.org findet nirgendwo mehr etwas). CCP sagt trotzdem "DNSSEC aktiv" und lässt mich dementsprechend die Nameserver nicht ändern.

    Hatte das schon mal jemand?

    Ticket hab ich schon geschrieben, aber so wie sich das anhört, könnte eine Antwort momentan ja wirklich ein wenig auf sich warten lassen...

    Gerade noch den Thread hier gesehen, also Probleme mit dem Deaktivieren scheint es nicht nur bei mir zu geben Cloud DNS: Aendern eigener Nameserver funktioniert nicht

    Bei mir exakt dasselbe Verhalten. Laut Support nun behoben, CCP meldet aber wieder / immer noch aktiv. Hätte ich gewusst, dass DNSSEC hier solche Probleme bereitet, hätte ich es vermutlich gar nicht erst aktiviert. Schon ärgerlich. ?(