Ich habe die wichtigsten Punkte für Leser, die mit der Suchfunktion hierher finden, in kursiv gesetzt.
Vielen Dank für die Antwort.
Zitat
Ja man bekommt den Betrag der über die Vertragszeit hinaus geht wieder
zurück erstattet. Hatte ich letztens als ich ein Produkt buchte was nur
eine Monatliche Vertragszeit beinhaltete, aber eine Abrechnungsperiode
von 12 Monate hatte.
Damit hat sich die eine Frage erledigt: Ja, wenn die Abrechnungsperiode über die Vertragslaufzeit hinaus geht, wird bei Kündigung der Rest zurückerstattet.
Dann gerade mal den Bestellvorgang durchgeklickt bis zur Bestätigungsseite. Dort steht:
Zitat
Durch einen Klick auf den unten stehenden Button bestätigen Sie die
Bestellung der oben genannten Produkte und Domains bei der netcup GmbH
und stimmen zu, dass Webhostingpaket / Server für die angegebene
Vertragslaufzeit zu mieten. Sie bestätigen mindestens 18 Jahre alt und
voll geschäftsfähig zu sein. Hören wir bis 31 Tage vor Ablauf der
Vertragslaufzeit nichts von Ihnen, verlängert sich der Vertrag erneut um
die angegebene Vertragslaufzeit, maximal jedoch um 12 Monate
Alles anzeigen
Das bedeutet also: Die Vertragslaufzeit verlängert sich um die Mindestvertragslaufzeit.
Und dann noch eine Frage die mir gerade kommt: Ab wann und bis wann muss man kündigen, damit der Vertrag fristgerecht gekündigt wird?
Zitat
Verträge mit einer vereinbarten Laufzeit von 24 Monaten verlängern sich
jeweils um weitere 12 Monate, wenn sie nicht von einer Partei mit einer
Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt
werden.
Das heißt: Es kann jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung bezieht sich immer auf das Ende der aktuellen Vertragslaufzeit. Falls allerdings weniger als ein Monat Zeit zwischen aktuellem Zeitpunkt und Vertragslaufzeitendzeitpunkt liegt, gilt die Kündigung zum Ende der darauf folgenden Vertragslaufzeit.
Noch interessant zur Art der Kündigung in den AGB:
Zitat
- Eine Kündigung kann nur schriftlich per Brief, Fax oder über den
gesicherten Online-Verwaltungsbereich (CCP) erfolgen, soweit diese
Möglichkeit zur Verfügung steht. Eine Kündigung per E-Mail ist zulässig,
wenn die vom Absender genutzte E-Mailadresse für den Kundenaccount
hinterlegt ist, die E-Mail ein digitalisiertes / eingescanntes Schreiben
in PDF-Form enthält, das den Willen einer Kündigung ausdrücklich
bekundetet und vom Kunden handschriftlich unterschrieben ist.
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Arten der Kündigung: Brief, Fax, Ausdruck->unterschreiben der Kündigung->Scan in PDF->Schicken per Email, die für den Kundenaccount benutzt wird, oder falls möglich auch im CCP
Jo, das ist alles was man als Kunde darüber wissen muss, denke ich. Noch mal zusammengefasst:
1. Ja, wenn die Abrechnungsperiode über die Vertragslaufzeit hinaus geht, wird bei Kündigung der Rest zurückerstattet.
2. Die Vertragslaufzeit verlängert sich um die Mindestvertragslaufzeit. (außer bei 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit->dort 12 Monate)
3. Es kann jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung bezieht sich immer auf das Ende der aktuellen Vertragslaufzeit. Falls allerdings weniger als ein Monat Zeit zwischen aktuellem Zeitpunkt und Vertragslaufzeitendzeitpunkt liegt, gilt die Kündigung zum Ende der darauf folgenden Vertragslaufzeit. (Bei bestimmten Spezialfällen besondere Einschränkung/Änderung per AGB/Server gibt es noch mehr Kündigungsrechte, allerdings werden die im Regelfall nicht vorhanden sein)
4. Die Vertragslaufzeit verlängert sich um die Mindestvertragslaufzeit.
Den 3. Punkt hätte ich gerne noch einmal bestätigt, weil das so komisch im Zusammenhanung mit den 24 Monaten steht und sonst dort nichts zur fristgerechten Kündigung im Normalfall gesagt wird (oder bin ich blind?)!
Viele Grüße,
DoS