Ok, Bonusfrage: Hat es einen Einfluss auf die Rückerstattung nach Kündigung, wenn die ursprüngliche Rechnung durch diverse Provisionsvergütungen verringert wurde?
Beispiel: Produkt kostet 120 Euro minus 90 Euro Abzug durch Provisionen = 30 Euro Rechnungsbetrag. Kündigung nach 3 Monaten Nutzung. Bekommt man dann trotzdem 90 Euro zurück?
Gut zu wissen, danke. Wahrscheinlich werde ich vor der Kündigung des alten ein anderes/weiteres Webhosting-Produkt buchen. Dann wird das Ganze vermutlich verrechnet, oder?
Hallo,
ich habe kürzlich mein seit mehreren Jahren laufendes Webhosting für den Zeitraum 18.02.2025 bis 18.02.2026 bezahlt.
Im CCP kann ich eine Kündigung entweder für den 17.02.2026 oder für den 17.04.2025, also in eineinhalb Monaten, vormerken. Wo ist der Unterschied?
Bekomme ich die im Voraus gezahlte Jahresgebühr anteilig erstattet, wenn ich zum 17.04.2025 kündige?
Vielen Dank!
Vielen Dank für eure Hilfe!
Hallo zusammen,
ich habe gestern eine Mail von Netcup erhalten - von meinem Webhostingaccount sei Spam versendet worden. Seitdem ist meine Website offline (503). Es handelt sich um eine Wordpress-Instanz und es sieht so aus, als wäre das Kontaktformular auf der Website missbraucht worden. Folgende Abusemeldung (teilweise von mir verfremdet) habe ich bekommen:
[entfernt]Was geht hieraus hervor? Wie genau wurde meine Seite missbraucht?
Von Netcup heisst es in der Mail: "Um Ihren Webhostingaccount wieder aktivieren zu können, benötigen wir von Ihnen eine Stellungnahme, welche Sie über Ihr Kundencenter CCP unter https://www.customercontrolpanel.de an uns übermitteln können. Geben Sie darin bitte an, wie es zu dem Vorfall kam und welche Änderungen Sie aufgrund des Vorfalls vorgenommen haben. Sichern Sie uns in Ihrer Stellungnahme bitte desweiteren zu, dass kein erneuter Verstoß gegen die AGB erfolgen wird und alle schadhaften Dateien entfernt worden sind."
Wie finde ich heraus, wie es zu dem Vorfall kam? Und wie gehe ich nun vor? Ich habe ein Backup der Seite von vor einigen Monaten (vorgenommen mit All-in-One WP Migration). Lösche ich alles, installiere Wordpress neu und spiele das Backup ein?
Vielen Dank für jegliche Hilfe!
Ok, verstanden. Ist sogar teurer, da wo sie aktuell liegt und ich hab's gerne alles an einem Ort.
Vielen Dank für die Hilfe!
Vielen Dank für eure Antworten!
Nur noch mal zum sicheren Verständnis: Die beiden .de-Domains, die ich mitbringe, kommen dann auf zwei der drei Inklusivplätze des Webhosting 2000 (und ich könnte mir dann noch eine dritte .de-Domain kostenfrei dazu buchen). Die .com-Domain, die ich mitbringe, kostet mich als zusätzliche Domain dann 14,76 Euro im Jahr. Richtig so?
Hallo zusammen,
ich würde gerne mit einer .com- und zwei .de-Domains zu netcup umziehen. Auf der .com-Domain soll eine Wordpress-Website entstehen, die anderen beiden sollen dann später ggf. auf die .com zeigen.
Aus der Tarif-Übersicht werde ich nicht ganz schlau. Webhosting 2000 z.B. beinhaltet entweder drei .de-Domains oder eine Alternativdomain, aber nur .at-, .ch-, .li- oder .eu. Oder gilt das nur für Domains, die ich dann über netcup buche und nicht für solche, die ich mitbringe?
Welches Webhosting wäre für meinen Zweck am geeignetsten/günstigsten?
Vielen Dank!
Das hat funktioniert, ich danke dir!
Vielen Dank für deine Antwort.
Die Mail mit dem Hinweis kommt offenbar täglich. Ist es möglich, die Subdomain aus dem Webhosting wieder herauszubekommen?
Hi zusammen,
ich habe gestern Abend eine automatische Mail von netcup mit folgendem Inhalt bekommen:
Could not secure domains of [mein Account] with Let`s Encrypt certificates. Please log in to Plesk and secure the domains listed below manually.
Securing of the following domains has failed:
Aufgelistet ist eine Subdomain (shop.meine-website.de), die auf meinen Onlinestore bei Shopify verweist. Das habe ich als CNAME-Eintrag in den Einstellungen meiner Hauptdomain so eingestellt.
Wie genau löse ich das Problem? Ist es überhaupt eines? Ich bin leicht verwirrt - müsste die SSL-Verschlüsselung des Shops nicht bei Shopify liegen?
Danke!
Vielen Dank, werde ich heute mal so ausprobieren.
PS: Tolle Socken und Schlüppis habt ihr da im Angebot.
Nene, die Domain(s) waren ausgedacht/nur beispielhaft.
Im Prinzip so.
Allerdings bin ich etwas verwirrt, weil du einmal supersocken und einmal supermann schreibst
Und bei "Destination" muss dann konkret deine subdomain bei shopify rein und nicht nur "shops.myshopify.com"
Ups, supersocken war nicht gewollt, ist editiert.
Also wie folgt?
Vielen Dank für deine Hilfe!
Hallo zusammen,
ich würde gerne meinen Shopify-Shop mit einer Subdomain verbinden. Auf meiner Domain supermann.de (Bspl.) liegt eine Wordpress-Website. Ich habe nun eine Subdomain shop.supermann.de erstellt. Diese wird nun auch (neben den anderen Domains auf meinem Hosting) in der Übersicht aufgeführt.
Laut Shopify-Anleitung soll ich jetzt Folgendes tun:
Hier bin ich mir jetzt nicht mehr ganz sicher und möchte nichts falsch machen. Verstehe ich das richtig, dass ich die Einträge in den DNS-Einstellungen von supermann.de (im CCP unter Domains -> supermann.de -> Reiter DNS) vornehmen muss? Für shop.supermann.de finde ich keine eigenen DNS-Optionen.
Und wäre das so richtig oder muss beim Host lediglich "shop" rein?
Vielen Dank!
Da die Domains, wie du sagst, im CCP nicht mehr greifbar sind, würde ich den Support kontaktieren.
Danke, wurde vom Support gelöscht.
Hallo zusammen,
ich habe zwei meiner Domains löschen lassen. Diese werden nun im CCP auch nicht mehr angezeigt. Gehe ich allerdings ins WCP, sind sie unter "Websites & Domains" noch zu sehen. Wie kann ich sie dort entfernen?
Danke!
Edit: Unter den Webstatistiken tauchen sie auch noch auf, sehe ich gerade. Hätte da gerne Ordnung drin.
Hm, ok... Kann ich irgendwo (im Mail client selbst vielleicht?) Einstellungen vornehmen, die das Problem lösen?
Ich weiss nicht ganz, was du damit meinst. Ein Limit für die mit meinem Webhosting verknüpften Email-Konten?
Nein, da ist nicht viel los. Ich habe auf dem Hosting 3 aktive Seiten und 6 oder 7 Emailadressen von denen aktuell 3 aktiv genutzt werden.
Webhosting 2000 SE
Hi, ich bekomme es nicht hin richtig hin, meine Mail-Clients auf iPhone und Mac mit einer vor kurzem erstellen Emailadresse zu verknüpfen. Auf dem Mac funktionierte es nach Eingabe von Emailadresse, PW und Server sofort - allerdings bekomme ich gelegentlich folgende Meldung:
"Online Status: Mail konnte zum Server mx2e24.netcup.net keine SSL-Verbindung über die Standardports herstellen. Vergewissere dich, dass dieser Server SSL unterstützt und deine Accounteinstellungen korrekt sind."
Beim iPhone komme ich gar nicht erst soweit:
"Der Mail-Server mx2e24.netcup.net reagiert nicht. Überprüfe, dass du in den Mail-Einstellungen die richtigen Accountinfos eingegeben hast."
Derlei Probleme traten mit einer anderen Domain unter Windows und Linux (mit Thunderbird) nie auf. Kann mir jemand sagen, woran das liegen könnte bzw. was ich ggf. falsch machen?
Danke!
