Hallo allerseits,
falls es jemanden interessiert, hier die Lösung der Sache.
Leider kam hier im Forum keine hilfreiche Antwort dazu, aber dafür war der direkte Support sehr hilfreich, was ja noch mehr wert ist.
Hier der Text, den ich auch anderswo veröffentlicht habe:
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Eine aktuelle Erfahrung mit Netcup möchte ich Euch nicht vorenthalten:
Ich hatte einen Webmailer (Roundcube) installiert, der zuvor auf einem virtuellen Server funktionierte, aber auf dem regulären Webspace nicht.
Der Webmailer hat mit dem Angebot von Netcup nichts zu tun. Trotzdem bekam ich dort schnell den Hinweis, daß es vermutlich daran läge, daß der Zugriff vom Webspace auf externe IMAP-Mailserver aus Sicherheitsgründen blockiert sei.
Ohne Zögern wurden die gewünschten Mailserver-Adressen für mich freigeschaltet, die erste zur Kontrolle noch am kostenlosen Support-Telefon, die anderen wenige Minuten später, nachdem ich eine Liste mit den gewünschten Adressen gemailt hatte.
Somit war innerhalb von 10 Minuten nach dem Wählen der Support-Nummer
- 1. die Fehlerursache gefunden,
- 2. die Lösung getestet und
- 3. mein Webspace mit Sondereinstellungen ausgestattet
- und das alles kostenlos, jederzeit wiederhol- bzw. erweiterbar und ohne jegliches Genörgel oder sonstige Bremsmanöver.
Wer kann sich vorstellen, daß sowas bei *** oder ****** möglich wäre? Ich nicht. Da hatte damals schon das banale Anlegen einer Subdomain (online, automatisiert) nach Monaten noch immer kein Ergebnis gezeigt.
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Soweit mal. Vielleicht kann es der eine oder andere gebrauchen.
Roundcube finde ich als Webmailer sehr empfehlenswert, und auch bei z.B. Web.de- Postfächern ist er schnell korrekt eingerichtet, sodaß man auch online ohne die lästige Web.de-Werbung Emails verschicken kann.
Bzgl. abweichender Namen der Email-Ordner zwischen Web.de- und Roundcube-Standard: Einfach an 2 Stellen in den RC-Einstellungen (in RC eingeloggt) die entsprechenden Email-Ordner neu zuordnen, in der RC-config ist dazu kein Eingriff nötig.
An dieser Stelle nochmal danke für den kompetenten, effektiven, umfassenden und freundlichen Support.
Grüße
samci
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