Routing über he.net unbrauchbar.

Hallo,
habe seit einigen Wochen eine vServer Neptun und bin eigentlich sehr zufrieden. Leider habe ich nun ein Problem mit dem Routing von Hetzner/netcup:

Seit ca. einer Woche ist für mich die Verbindung zu einem der wichtigsten "Ansprechpartner" für meinen vServer, nämlich das Internet-Archive (oder genauer "s3.us.archive.org") nur mehr mit sehr geringer Bandbreite zu erreichen. Die Verbindung zum IA wird über he.net geroutet (die ja nicht gerade für ihren hochqualitativen Backbone bekannt sind) und die Bandbreite dabei ist jenseits Gut und Böse (~100 Kbyte/s). Auch andere Verbindungen über he.net nach Amerika haben die selben Probleme.

Meine Frage daher an andere netcup-Kunden:
* Hat sonst noch jemand Probleme mit Routen über he.net?
* Kann man das Problem irgendwie umgehen?
* An netcup: Wird das neue Rechenzentrum (in das ja alle Server umziehen werden) auch über Hetzner angebunden?

Schöne Grüße,
David

Hi,
danke für deine Antwort.

Zitat von killerbees19;33545

Da sich das aber rein im EU-Raum bewegt, ist es mit deinen Problemen vermutlich nicht vergleichbar.

Ich kann das selbe auf amerikanischer Seite beobachten, Transfers innerhalb von Amerika schaffen mehrere MBps bei HE.

Zitat von killerbees19;33545

Bei deiner genannten Domain ist die Verbindung mit ~180ms nicht gerade reaktionsfreudig, aber für US würde ich sagen noch halbwegs normal.

180ms für die amerikanische Westküste von Westeuropa aus ist meiner Erfahrung nach ein normaler Wert.

Zitat von killerbees19;33545

Hast du vielleicht irgendwo eine Testdatei, bei der man die Geschwindigkeit messen könnte?

Große Datei bei HE.net in Fremont, CA, Große Datei bei netcup. (Inhalt einfach ignorieren) Vorsicht: Beide Hosts sind über IPv4 und IPv6 erreichbar. In meinen Tests wandert die Geschwindigkeit ständig zwischen 100 KBps und 2 MBps auf und ab wenn man IPv6 verwendet, was zwar besser ist aber a) immer noch recht langsam und b) mir nichts hilft da das Internet Archive nicht über IPv6 erreichbar ist.

Zitat von killerbees19;33545

(...) sieht es für mich so aus, als ob HE in US oder zwischen EU <-> US gerade allgemein Probleme hat. Denn das Problem besteht nicht nur von Hetzner aus. Ich würde also sagen es liegt nicht am Routing von Hetzner. Funktioniert es denn von anderen Stellen innerhalb der EU schnell bei dir?

Ja, das Problem ist eindeutig HE zwischen Europa und Amerika. Meiner Meinung nach ist es aber die Aufgabe von Hetzner als Provider von netcup sich darum zu kümmern dass die Peerings in Ordnung sind.

Schöne Grüße,
David

Zitat von killerbees19;33554

Ohne die Frage der Zuständigkeit jetzt genauer zu klären: Hast du schon einmal HE direkt angeschrieben?

Ich bin leider kein direkter Kunde von HE.net, habe aber über einen Kunden von HE.net um eine Untersuchung des Problems gebeten. Bis jetzt ist eine Antwort noch ausstehend.

Ich bezweifle stark dass HE.net nichts von diesem Problem weiß. HE.net zwischen Europa und Amerika war schon immer langsam und seit einer Woche ist es nochmal ein Stück langsamer. Das muss irgendwann selbst im inkompetentesten NOC auffallen. Ich nehme daher an, dass keine Verbesserung seitens HE.net zu erwarten ist, deshalb mein Wunsch das ganze über netcup an Hetzner heranzutragen.

Follow-Up: Vormitags schaffe ich immer noch meist nur die erwähnten 100 KByte/s, aber abends sind plötzlich über 10 MByte/s möglich. Habe mich daher entschlossen kein Ticket bei netcup zu öffnen und die Transfers auf die Abende zu konzentrieren.

KB19: Danke für die Hilfe!

Schöne Grüße,
David

Hallo,

ein kurzes Update:
Mittlerweile scheint He.net seine Transatlantikverbindungen verbessert zu haben, es ist nun auch untertags eine Geschwindigkeit von mehreren MByte/s möglich.