Keine Inklusive-Domains im Plesk bei Webhosting-Control-Panel trotz Zuweisung im CCP

  • Habe vor einigen Stunden ein Webhosting-Paket mit 6 inklusive-Domains geordert, bezahlt, CCP-Zugangsdaten bekommen, dort Domaintransfer per Authcode von anderem Netcup-Reselleraccount vorgenommen, es wurden die 5 DOmains auch im CCP übermommen, die Zuordnung zum Webhosting-Paket ist vorhanden.
    Wenn ich nun den Domains Webs und Mailkonten zuweisen will ist dies nicht möglich. Der Link im CCP zum WCP autologin ist aktiv, da ist unten auch ein Auswahlfeld für die Domains drin. Allerdings kann ich keine einzige Domain wirklich konfigurieren, weder http://www.domainxx.de noch irgendein Mailpostfach für domainxx.de
    Was hab ich falsch gemacht oder was mache ich falsch?
    Meine Intuition ist, dass für jede Inklusivdomain ein eigenes Web zum Zugriff per https://tld.de und eigene Mailpostfächer unter postfach@tld.de getrennt für jede Inklusivdomain erstellt werden können.
    Das lässt sich aber nirgendwo einstellen - es kommt immer nur die Domainverwaltung für @mailxxxxx.mxnnn.netcup.net
    Der ganze "Spaß" hat immerhin fast nen Hunderter für ein Jahr Mindestlaufzeit im Voraus gekostet - da kann ich doch erwarten, dass es nicht Tage dauert bis das läuft....

    Grüße und Dank im Voraus für Hilfe
    HempelR / HR-ERZ

  • Ich möchte mich anschließen. Ich habe ein Hostingpaket mit 1 Inklusivdomain bestellt, bezahlt, CCP Zugang, dort Domaintransfer per Authcode von anderem Netcup Account. Domain ist dem Hosting auch zugewiesen. Nameserver und DNS Einstellungen alles auf Netcups defaults.

    Leider kann ich keine E-Mail-Postfächer für die dem Hosting zugewiesene Domain anlegen. Im WCP unter E-Mail-Adresse erstellen kann ich nur für @mail{hostingnummer}.mxfXYZ.netcup.net Postfächer anlegen.

    Ich habe bereits vor 3 Wochen diesbezüglich ein Supportticket eröffnet und da ich keine Antwort bekommen habe vor ein paar Tagen noch eins.

    Bitte helft uns. Ich brauche die Mailkonten für dienstliche Zwecke wirklich dringend und kann am Projekt gerade nicht mehr weiterarbeiten.

    Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

    Silenzio