Es ist immer schön, wenn man dann nach einem stressigen Wochenende am Montag morgen den Support erreichen kann und das Problem schildert. Der Support Mitarbeiter erwidert dann "Bei mir scheint alles korrekt zu funktionieren"... man ruft die Seite selbst auf ... und siehe da, alles funktioniert wie es soll.
Manchmal hilft eben einfach die "Präsenz" eines Mitarbeiters aus um die Probleme zu beheben.