Hallo zusammen,
wir haben inzwischen eine neue "Optimierung für Betriebssystem" im SCP veröffentlicht, welche unter "Einstellungen" beim Server gewählt werden kann. Diese heißt "Linux legacy" und erlaubt die Nutzung älterer Kernel-Versionen innerhalb des Servers. Damit sollte das hier beschriebene Problem gelöst werden können.
Ich wünsche euch einen schönen Abend.
Dear byteRider,
Thank you for your message.
Indeed, due to the huge success of our offers, there is currently a delay in processing the orders. We are working on providing all ordered products as fast as possible and kindly ask for your patience.
Thank you for your understanding.
Hallo zusammen,
danke für eure Hinweise.
Wir haben eine Behebung für den Fehler entwickelt. Bitte schaltet euren Server dafür einmal komplett ab, aktiviert, falls noch nicht geschehen, beim Server im Server Control Panel (SCP) unter "Einstellungen" die "Optimierungen für das Betriebssystem" Windows und schaltet den Server dann über das SCP wieder ein. Danach sollte der Fehler nicht mehr bestehen.
Hallo, Ihr habet ja sicher von der Roundcube-Sicherheitslücke gehört, die lt. Heise bereits ausgenutzt wird. Darf ich annehmen, dass ihr das bereits gefixt habt?
Danke und viele Grüße aus Essen!
Hallo Sven1968,
ja, dies haben wir bereits überall gepatcht.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Hallo zusammen,
dieses Limit besteht aktuell nur bei Upload über die Upload-URL. Bei Abbildern / Images, die größer als 5 GB sind, bitten wir darum, den Upload via Browser zu nutzen. Hier sollten keine Einschränkungen bestehen. Wir werden prüfen, ob wir das Limit für die Upload-URL erhöhen können.
Danke für euer Verständnis.
Hallo zusammen,
mir wurde soeben mitgeteilt, dass das Limit nicht besteht und die Anzeige im SCP ein Fehler ist. Wir werden diese zeitnah entfernen, auch schon jetzt sollten über die URL auch größere Dateien hochgeladen werden können.
Bitte entschuldigt das Missverständnis. Danke.
Hallo zusammen,
beide Anzeigen stehen – auch wenn es ein wenig verwirrend benannt ist – nicht mit der automatischen Verlängerung der Zertifikate im Zusammenhang. Wenn ein Zertifikat via Let's Encrypt im Hostingpanel bezogen wurde und nicht verlängert wird, liegt es entweder daran, dass die Wildcard-Option bei der Zertifikatsausstellung gewählt wurde (diese benötigt manuelle Interaktion, weswegen wir davon abraten), dann könnte das Zertifikat ohne diese neu ausgestellt werden, damit es zukünftig automatisch geschieht, oder es liegt ein individuell durch uns zu untersuchendes Problem vor. In diesem Fall bitte ich darum, uns über die gewohnten Kanäle für eine Überprüfung zu kontaktieren.
Danke für deinen Hinweis. Wir werden dies zusammen mit dem Hersteller unseres Hostingpanels prüfen.
Gerade im SCP unter Medien > Upload URL generieren gesehen – diese Beschränkung beim Upload von .iso/.qcow2-Abbildern ist relativ neu, oder?
Geht im vorliegenden Fall zwar gerade noch so, ich hätte mir allerdings für den generellen Fall mindestens 8 GiB gewünscht …
Hallo zusammen,
dieses Limit besteht aktuell nur bei Upload über die Upload-URL. Bei Abbildern / Images, die größer als 5 GB sind, bitten wir darum, den Upload via Browser zu nutzen. Hier sollten keine Einschränkungen bestehen. Wir werden prüfen, ob wir das Limit für die Upload-URL erhöhen können.
Danke für euer Verständnis.
Hallo zusammen,
ich habe soeben hier etwas dazu geschrieben:
Ich schließe diesen Thread, damit wir nicht in zwei Threads gleichzeitig darüber diskutieren. Danke für euer Verständnis.
Hallo zusammen,
danke für euer Feedback.
Die von uns genutzte Version von Roundcube wird in der Tat vom Hersteller nicht mehr unterstützt, jedoch vom Betriebssystem-Distributor weiter mit Sicherheitsupdates via Backports versorgt (dabei werden Sicherheitspatches aus den neuen Versionen auf die stabile Version, die wir verwenden, angewendet, so dass die Sicherheitslücken behoben sind, ohne dass Versionsänderungen nötig sind).
Ein Upgrade der Roundcube-Version ist bereits geplant, ich kann aber aktuell noch keinen genauen Zeitpunkt oder -Raum verkünden. Der Webmailer wird von zahlreichen Kunden genutzt und ein Upgrade muss daher sorgfältig geplant und getestet werden, um eine hohe Verfügbarkeit des Systems sicherzustellen.
Danke für euer Verständnis.
Die Einschränkung des Notfallsupports bedauern wir sehr und diese wird intern gründlich untersucht. Wir haben kürzlich technische Änderungen an unserer Telefonanlage durchgeführt, um kurz- und mittelfristig weitere Verbesserungen im Bereich unserer Supports vornehmen zu können, möglicherweise lag daher hier ein technischer Fehler in diesem Zusammenhang vor. Wir werden das analysieren und lösen.
Hallo zusammen,
ich habe von den zuständigen Kollegen die Information erhalten, dass der Fehler damit in der Tat im Zusammenhang stand. Wir konnten diesen nun finden und lösen und das Problem sollte nicht erneut auftreten.
Danke für euer Verständnis.
Hallo TheFloyd,
danke für dein Feedback.
Bei dem Server deines Webhosting 4000-Tarifs haben wir zwischenzeitlich eine Behebung angewendet, die dafür sorgen sollte, dass die Performance jetzt wieder deutlich besser ist.
Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Danke für dein Verständnis.
Hallo zusammen,
bitte entschuldigt die Einschränkungen bei Netzwerkverbindungen der betroffenen neuen Server. Die zuständigen Kollegen haben mir soeben mitgeteilt, dass der Sachverhalt gelöst sein sollte und die Systeme jetzt alle erreichbar sein sollten.
Die Einschränkung des Notfallsupports bedauern wir sehr und diese wird intern gründlich untersucht. Wir haben kürzlich technische Änderungen an unserer Telefonanlage durchgeführt, um kurz- und mittelfristig weitere Verbesserungen im Bereich unserer Supports vornehmen zu können, möglicherweise lag daher hier ein technischer Fehler in diesem Zusammenhang vor. Wir werden das analysieren und lösen.
Danke für euer Verständnis.
Hallo zusammen,
die hier im Thread beschriebenen Probleme beim E-Mail-Versand an einen anderen Provider untersuchen wir aktuell. Wir werden auf unserer Statusseite weiter dazu informieren. Vielen Dank für euer Verständnis.
Steht bei euch im SCP auf der Übersichtsseite (Serverliste) eigentlich noch, ob der jeweilige Server gerade läuft?
Ich sehe da nur noch die Spalte Status mit einem - in jeder Zeile.
Hi KB19,
danke für den Hinweis.
Dazu ist bereits eine Anfrage bei unseren Entwicklern offen. Wir werden das prüfen.
Vielleicht kann sich Netcup mal offziell zum Thema Windows auf Netcup Servern äußern. Netcup bietet (teilweise hoffnungslos veraltete) Windows Images zur Installation an. Ist der Betrieb mit Windows nur toleriert?
Wir verhalten uns hier neutral, der Betrieb von Windows-Versionen auf unseren Servern ist im Regelfall technisch möglich, wie es bei zahlreichen anderen Betriebssystemen auch der Fall ist. Es sind ggf. spezielle Anpassungen nötig, die bekanntlich in unserem Help Center dokumentiert sind.
Für die korrekte Lizenzierung ist der Nutzer verantwortlich, diesbezüglich haben wir keine speziellen Vereinbarungen mit Microsoft und stellen auch keine Lizenzen bereit. Für Fragen zur Lizenzierung gibt es, wie bereits erläutert, verschiedene Anlaufstellen und der jeweilige Anwender trägt die Verantwortung dafür, die Lizenzierung rechtlich korrekt durchzuführen.
Hallo zusammen,
ich bitte darum, die Diskussion zu diesem Thema jetzt auch hier zu beenden. Wir haben den anderen Thread geschlossen und damit unsere Haltung und unseren Wunsch, das Thema abzuschließen, deutlich gemacht. Wenn die Diskussion jetzt hier unmittelbar und auch vom Ton her unverändert fortgesetzt wird, sehe ich mich gezwungen, entsprechende Beiträge zu entfernen oder sogar Nutzer zu verwarnen und darauf möchte ich gerne verzichten. Vielen Dank.
Hallo zusammen,
ich denke, zu diesem Thema sind hier nun vielfältige Argumente ausgetauscht worden. Da der Verlauf der Diskussion bisweilen recht unsachlich bzw. aggressiv war, der Ersteller des Threads auch angegeben hat, die Diskussion beenden zu wollen und zudem eine verbindliche Aussage vermutlich nur durch den Lizenzgeber bzw. ggf. durch einen Rechtsanwalt gegeben werden kann, schließe ich diese nun hiermit.
Danke für euer Verständnis.
Hello alih3meed,
Thank you for making us aware of this.
Our network operation center has resolved the issue and it should be working fine now. We apologize for the inconvenience.
I wish you happy holidays.
Hallo zusammen,
wir haben soeben eine Behebung angewendet und der Fehler sollte nicht mehr bestehen.
Ich wünsche euch eine schöne Weihnachtszeit.
