Beiträge von Netzreisender

Danke für die Erläuterung.

Es geht mir nicht drum was schlecht zu machen, sondern darum, dass ich mich in den FAQs, Wikis ad hoc nicht so zurechtfinden konnte, wie ich es mir gewünscht hätte. Von daher eben meine Anregung, das ganze eindeutiger zu strukturieren. Deshalb mache ich doch noch lange nicht alles an netcup schlecht - mit Verlaub.

Und nein, ich suche keine Klicki-Bunti-Lösung.

Es geht nicht um die Erklärung wie eine Firewall zu konfigurieren ist, sondern darum wo man für sein konkretes geordertes Produkt die relevanten Infos möglichst unkompliziert auffinden kann, verbunden mit den entsprechenden Screenshoots, die auf das aktuell georderte Produkt zutreffen, OHNE dass man dabei von Erläuterungen belästigt wird, welche eben NICHT zutreffend oder veraltet sind und dies nach Stichworten, nach denen man gezielt suchen kann.. Die betrifft das Wiki, als auch die FAQs.

Was nützt mir ein Wiki eine FAQ wo Menüeinträge des VCPs / des CCPs per Screenshoot HEUTE(!) angezeigt werden unter einem gewissen Stichwort, welche per Dato für "mein" Produkt obsolet sind? Kann doch nicht sein, dass ich erstmal 10 oder mehr Jahre und entsprechend die Forenbeiträge durchforsten muss, was netcup anbelangt, damit ich das finde, was was mich konkret interessiert und aktuell relevant ist, oder?

Sorry, aber so sehe ich das als aktueller Kunde. Ich will das finden was mich interesseriert und das auch gezielt finden können. Darum gehts mir ... und nochmals ... in diesem Punkt ist die FAQ und das Wiki hier teilweise verdammt schlecht ... . OK. jeder hat Prioritäten bezüglich "Struktur" und wie man wo was ablegt ... gebe ich zu. Aber wirklich Nutzerfreundlich, vor allen Dingen bezüglich Neukunden sind die bisherigen Artikel nicht, was die Struktur anbelangt und der Inhalt. Letzteres eben auf die aktuell angebotenen Produkte von netcup bezogen. Man sucht sich wirklich nen "Wolf" wenn man das Menü seines Verwaltungsportals anhand der FAQs / des Wikis nachvollziehen will und findet dies nicht was aktuell angezeigt wird... . Sorry, aber sowas ist zum kotzen ... - mit Verlaub.

Ich will in den Wikis /FAQs das finden können (und zwar konkret unter nachvollziehbaren Stichworten) was AKTUELL hier Sache ist, was die Verwaltungsportale etc. anbelangt. Was root-Server anbelangt, ist mir bewusst, dass man sich das Wissen um die Konfiguration selbst aneignen muss.

Darum eben:

- klare Struktur ...
- klare Thematik
- klare Unterpunkte

nochmals wie ich es machen würde:

- Hauptpunkt VCP

Hier sollte es dann die Unterpuntke KVM - Server bzw. alle anderen (jeweils eigener Listenpunkt / Link / Eintrag ) geben und DANN erst die für die entsprechenden Server zutreffenden Infos .... abhängig wie lange die hier aktiv sind usw. Gleiches gilt für alle anderen relevanten Punkte. Das wäre für mich eine klar strukturierte FAQ bzw. ein klar sktrukturieres Wiki bei dem ich mich von vorne herein zurechtfinden könnte, OHNE lange nachfragen zu müssen. Nichts für ungut.

Und wie Du sagst ... der Punkt Firewall ist bezüglich des aktuellen CCPs / VCPs obsolet geworden ... steht aber immer noch drinn ... und hat mich in die Irre geführt ... worauf ich eben nachgefragt habe, was hier eigentlich gültig ist, bezüglich der Wikis / FAQs.

Geh mal auf die netcup seite und auf die FAQs und das Wiki und klick dir mal die Punkte an, die dort gelistet sind. Melde Dich zugleich mal in deinem CCP und VCP an und versuche auf den aktuell hinterlegten Beiträgen entsprechende Menüpunkte zu finden - aus Sicht eines "Neukunden" ... Du wirst verzweifeln ...

Ich wünsche mir eine FAQ / ein Wiki, welches konrket dasZutreffende anspricht und zwar ausschließlich für den konkreten Punkt. Wenn es Weiteres zu berücksichtigen gibt, ist es ja völlig legitim, dass dann auf einen ebenso klar und weiterführenden und strukturierten EINZEL-Artikel verlinkt wird, innerhalb der FAQ / des Wikis (jeweils für das jeweils angebotene Produkt).

Nochmals zum Verständis:

Als mir der vi-Server zur Verfügung gestellt wurde, habe ich die ganzen Grundzugangsdaten entsprechend erhalten. Da hatte ich noch gar kein Image installiert. Aus Deiner Antwort entnehme ich aber, dass deshalb auch schon froxlor hätte laufen sollen. Ich hatte dann auch den Link von froxlor aufgerufen, welcher mir in der email von netcup mitgeteilt wurde, nur funktionierte dann das login nicht, gleiches gilt für MySQL. Da kam nur die Mitteilung, dass der Dienst nicht erreichbar sei. Ich bin eben davon ausgegangen, dass diese Dienste schon in der Grundbereitstellung aktiviert worden sind, seitens netcup, sonst würde es doch keinen Sinn machen, die entsrechenden Zugangsdaten mitzuteilen. Ist mir klar, dass ich da eben von reinem Webspace und dessen Handhabung gewaltig umdenken muss.

Lieber Skulduggery,

meine Kritik war dahingehend bezogen, dass die FAQs bzw. das Wiki die für meinen georderten vi-Server relevanten aktuellen Infos unter den Stichpunkten, welche dort verlinkt sind, nicht das explizit aufführen was ich konkret gesucht habe und darin eben noch Dinge aufgelistet sind, die inzwischen schon teilweise veraltet sind und daher im CCP bzw. VCP erst gar nicht mehr aufgerufen werden können. IMHO wäre es besser, die entsprechenden Themen eindeutig und als jeweilige Einzelartikel zur Verfügung zu stellen, ansonsten sucht man sich zum Teil einen Wolf und wird auf die falsche Fährte geführt. Natürlich wird ein Wiki, ebenso die FAQ bei jedem Hoster anders gehandhabt. Man könnte dies aber doch so gestalten, dass dann mit dabei steht: "gültig für Server bis zum Zeitpunkt sowieso und Servern vom Produkt sowieso, ab Zeitpunkt sowieso und Servern des Produkts x ist diese Vorgehensweise aktuell". Dies würde IMHO ein gezieltes Suchen ermöglichen, ohne dass man auf den "Zufall" angewiesen ist, das zu finden, was für einen persönlich aktuell zutrifft. In meinem Falle war es so, dass die Punkte nach denen ich gefragt habe und für meinen Server zutreffend sind, irgendwo mal unter "FTP" und dies innerhalb dieser Info aufgeführt wurde. Von daher wäre eine klarere Neustrukturierung sicherlich sinnvoll.

Z.B. so:

VCP dann wieder in unterpunkten die jeweiligen Server und dann die Artikel mit den Screenshoots, welche für die jeweiligen Server relevant sind. Gleiches für das CCP etc.

Firewall: wieder unterschieden nach Servertypen und Aktualität der Produkte, die man ordern kann und eben dann auch ab Produkt sowieso ist über das Image Ubuntu 14.04 LTS die Nutzung von iptables möglich.
(persönlicher Hinweis: die entsprechenden Forenbeiträge hier sind diesbezüglich veraltet, was meine Recherche ergeben hat).

Was ich diesbezüglich nicht weiss, ist es, ob es nach wie vor gültig ist, dass der Support auch für aktuelle Produkte auf Antrag (per email) die Firewall-Option freischaltet, auch für aktuelle Server und entsprechend installierten OS-Images, so dass man dies im VCP konfigurieren kann.

Nur ein paar Beispiele ... diese Infos, welche eigentlich zu Anfang wirklich brennend interessieren, muss man sich mühsam zusammensuchen, leider.

Auf nichts anderes bezog sich meine Kritik. Wenn ich zu faul wäre um Wikis etc. zu (vorab) zu lesen, hätte ich dies erst gar nicht kritisiert, weil es mir gar nicht aufgefallen wäre. Also bitte nicht gleich "Faulheit zum lesen" etc. vorwerfen. Danke.

Zu Deiner Frage warum ich nach MySQL - Verwaltung etc. über das ccp / vcp gefragt habe, habe ich schon vorher zugegeben, dass ich mich da erst noch umstellen muss, von einem reinem Webspace zu einem echtem root-Server. Ich hoffe, du kannst mir dies verzeihen, aber du weisst ja... der Mensch ist ein Gewohnheitstier... .

Und zur Info:

ja mir ist bewusst, dass ich mir da etwas sehr zeitaufwändiges augehalst habe. Aber da muss ich eben durch... erstmal die Grund-Konfiguration sauber hinbekommen, dass ich dann mein eigentliches Projekt IRC-Server (ohne Anbindung an öffentliche IRC-Netze) in Angriff nehmen kann. Aber die Zeit nehme ich mir und muss sie mir auch nehmen.

Nur wieso wird dann bei der Mitteilung, dass der gemietete Server bereitgestellt wurde, dann gleich die entsprechenden Zugangsdaten mitgeteilt? Es kann ja auch sein, dass man MySQL gar nicht installiert oder froxlor. So etwas führt schon zu gewaltigen Irritationen. Bei meinem Webspace-Hoster habe ich auch MySQL und des wird dort dirket im Serverpanel verwaltet.

Aber nochmals wegen dem FTP und MySQL - Zugang:

Wie kann auf einem frisch bereitgestellten v-Server schon ein FTP-Zugang (vcpupload.netcup.net) eingerichtet und erreichbar sein, ebenso ein MySQL-Zugang (allerdings weiss ich nicht ob ich mich da mit vservernummer.netcup.net bzw. vservernummer.netcup.de als BN einloggen muss oder mit "root" bzw. "admin" als BN), der ist doch erstmal "blank". Oder sehe das jetzt verkehrt?

Wenn ich mich mit vservernummer.netcup.net auf MySQL verinden möchte werde ich aber auf eine andere Seite (nicht gesicherte Verbindung weitergeleitet, welche eine entpsrechende Login-Maske hat). Daher bin ich im Moment wirklich etwas verwirrt.

Es war die Oberfläche, über der man die OS-Images einspielen kann und ich habe auch das gewählte Passwort extra mit "Zwei-Finger"-System und bewusst langsam eingegeben gehabt, um Tippfehler auszuschliessen.
Sorry, wenn ich hier zu Anfang immer noch VCP und CCP verwechsle.

Also ganz haben wir uns jetzt nicht verstanden.

Als die Bestätigungsmail reinkam, dass der v-Root-Server v6 12M, jetzt zur Verfügung steht, wurde mir dies alles Übermittelt:

Zugangsdaten VCP, CCP mit Kennwort und Benutzername, weiterhin ds root PW für MySQL und für froxlor Benutzername und Passwort.

Als ich dann den v-Server eingeschaltet habe, konnte ich mich vom lokalen System aus per filezilla gleich auf den v-Server verbinden, obwohl ich da noch gar kein OS für den v-Server installiert hatte. Dies sollte doch bei einem "blanken" System gar nicht möglich sein.

Weiterhin ergeben sich noch andere Fragen:

Im Wiki usw. wird erklärt dass man seinen v-Server frei partitionieren kann, aber bei meiner OS Installation Ubuntu 14.04 - minimal gabs bei der Imageauswahl diese Option nicht, auch nicht über die CCP-Konsole wurde während des OS Installationsvorgangs nichts abgefragt, wie ich die Partitionen gerne haben würde, da wurde eben nur angezeigt, dass das ausgewählte Image jetzt installiert wird.

Ja, da hab ich jetzt ein wenig einen Knoten im Hirn, da ich da eben
jetzt umdenken muss vom reinem Webspace zu einem echten Server.

PS: Solche Fehlen leider in der FAQ bzw. im Wiki wären aber essentiell für jeden, der mit diesem Einrichtungssystem hier das erste mal umgeht, dies nur ganz nebenbei.

Hallo, danke für Deine Antwort.

Wäre dann gut, wenn mal die FAQs und Wikis auf einen aktuellen Stand gebracht würden. So verwirren die Anleitungen nur, wenn man was sucht, was eigentlich obsolet ist.

Bezüglich froxlor:

Ich habe keine Domain bei netcup beantragt, da ich den vServer als Basis für einen IRC-Server nutzen möchte und die Domain zu der der IRC dann gehören soll, bei einem anderem Hoster ist. Aber laut email sollte der Zugriff mit ip/froxlor ja möglich sein.

Noch eine Frage zum MySQL-Zugang:

Da wurde mir auch ein Passwort übermittelt. Im CCP findet sich aber nirgendwo ein Menüpunkt mit MySQL. Wo ist der denn hier versteckt? (Wäre auch was für die FAQ / das Wiki) wobei bezüglich beiden zwischen Webspace und v-Servern dann unterschieden werden müsste, als alles themenübergreifend in einer einzigen Wiki zu behandeln.

Zum FTP hätte ich auch noch eine Frage:

Als mir der v-Server bereitgestellt wurde, konnte ich schon auf die FTP-Verzeichnisse zugreifen, so wie ich es bei einem reinem Webspace auch kenne. Aber dies dürfte doch eigentlich gar nicht möglich sein, denn den v-Server muss ich ja schliesslich erstmal selbst mit einem OS etc. einrichten, also auch mit FTP damit ich überhaupt FTP auf dem v-Server nutzen kann oder denke ich jetzt da zu sehr ums Eck?

Zu meiner Ehrenrettung:

Ich habe bei einem Hoster auch einen reinen Webspace und da unterscheidet sich natürlich die Vorgensweise bezüglich der Handhabung gewaltig. Und um gleich auf einen wichtigen Punkt einzugehen: Bevor ich das System nicht so konfiguriert habe, dass es sicher ist und nur das zulässt, was es zulassen soll, werde ich es nicht "online" stellen, keine Sorge.

Nein hatte es nicht. Sonst wäre mir ja auch das Login ins CCP insgesamt nicht gelungen, wenn an dem PW was faul gewesen wäre. Scheint sich da was gefressen zu haben. Nach dreimaligen Erstellen eines neuen Passwortes hat es dann geklappt mit der Neuinstallation. Wäre nur gut, wenn im CCP bei etwaigen Passwort-Neuerstellungen darauf hingewiesen wird, welche Zeichen erlaubt sind und welche nicht, ebenso in den FAQs und dem Wiki.

Wie ich recherchiert habe, hat es dieses Problem ja schon öfters gegeben (die entsprechenden Threads waren schon ein paar Jahre alt), schade, wenn man sowas nicht in den Griff bekommt.

Jetzt wollte ich grade nochmal neu Anfange mit dem Aufsetzen des vServers und stoße dabei auf folgendes Problem:

Wenn ich mich ganz neu ins VCP einlogge, wird das von mir generierte Passwort aktzeptiert. Gehe ich dann auf das Image komme ich genau bis zum Punkt das Image neu zu Installieren und es wird wieder nach dem VCP Passwort gefragt. Ich habe dieses fehlerfrei eingegeben, dennoch bekomme ich die Fehlermeldung, dass es das verkehrte Passwort sei. Hat hierzu jemand eine Idee?

Hallo,

bin hier Neukunde und muss mich erst in die ganze Handhabung hier reinfriemeln. Es gibt leider einige Dinge die mich ein wenig verwirren: Im Wiki wird immer noch ein Artikel bezüglich der Firewall gelistet, allerdings kann ich nirgends im VCP eine Möglichkeit finden, die Firewall aufzurufen. Desweiteren wurden mir bei der Freischaltung meines Vservers Zugangsdaten für froxlor übermittelt. Gebe ich die entsprechende URL ein:
http://ipadresse/froxlor heisst es, dass der Server nicht erreichbar sei, obwohl der vServer installiert und eingeschaltet war. Weiterhin würde ich gerne wissen, was es jetzt mit dem Punkt "Webservices" genau auf sich hat, welche man im VCP aktivieren kann. Leider gibts hierzu im Wiki keinen Eintrag.

Vielen Dank für eine Aufklärung.