Hallo Skipp76,
ich kann deinen Ärger verstehen. Gerade wenn man einen Managed Server gemietet hat erwartet man dass der Support einen besser unterstützt.
Ich denke auch dass Managed Server für Leute sind die sich eben nicht damit beschäftigen wollen welche PHP Version da läuft oder obs nun Confixx oder Plesk ist was da tickt.
Ich denke der Confixx Managed Server ist wahrscheinlich schon recht alt und diese Confixx Server werden so von netcup nicht mehr supportet. Deshalb ist ein neuer Server wahrscheinlich nötig. Ich würde aber ehrlich gesagt schon erwarten dass der Support sich drum kümmert deine Daten auf den neuen Server zu bringen. Das sollte eigentlich drin sein. Den alten Server musst dann halt einfach in Abhängigkeit der Kündigungsfristen auslaufen lassen.
Wie ich aber Felix bislang kennengelernt habe nehme ich an dass es hier sicherlich eine Lösung gibt die für beide Seiten tragbar ist. Und wenn netcup dass mit der Migration nicht machen will würd ich dir schon helfen.
Thomas