Hallo zusammen,
ich habe vor Kurzem das Paket Webhosting 1000 als Neukunde gebucht und den Betrag per Echtzeit-Überweisung bezahlt.
Im CCP steht der Status der Rechnung inzwischen auch auf grün (bezahlt). Allerdings werden mir unter Produkte und Domains noch keinerlei Einträge angezeigt („Sie haben in dieser Kategorie keine Produkte gebucht“).
Ein Ticket habe ich über das Support-Formular eröffnet. Da der Support um diese Uhrzeit geschlossen ist, wollte ich mich kurz in der Community umhören:
Ist das bei Neukunden-Bestellungen normal, dass die Freischaltung nach Zahlungseingang noch eine manuelle Prüfung erfordert und das Produkt erst am nächsten Werktag im CCP auftaucht? Wie sind da eure Erfahrungen?
Vielen Dank vorab und viele Grüße!