This has been a known issue for quite a while, unfortunately. Others have observed the same behavior, myself included. DNSSEC has been disabled for you domain, the CCP is just not showing it and won't let you change nameservers as a result. Netcup support manually changed the nameservers for my domain after I sent them the domains of the server that I needed in a support ticket. I'm sure they can do the same for you, if you contact them.
Beiträge von durr
-
-
Gibt's bei dir was Neues?
Ja, mir hat der Support mittlerweile bestätigt, dass die Anzeige im CCP einfach nicht stimmt und DNSSEC schon deaktiviert war. Das wird nur nicht anzeigt und damit bleibt die selbständige die Änderung der Nameserver blockiert, aber mir wurden auf Wunsch dann manuell andere eingetragen. Damit kann ich erst mal leben. Die Entwicklungsabteilung arbeitet wohl an einer Lösung, aber wann die kommt, wurde mir nicht gesagt.
-
Auf dem Stand war ich am Mittwoch schon. Der (vermutlich) First-Level antwortet bislang eigentlich noch recht zügig.
Wurde dir mittlerweile geholfen? Bei mir kam immer noch keine Antwort. Ich verliere langsam wirklich die Geduld.
-
Ich habe mittlerweile immerhin die Nachricht bekommen, dass mein Ticket an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Das ist jetzt aber auch schon wieder über 24 Stunden her und es hat sich nichts getan.
-
Mir antwortet der Support erst gar nicht. Seit über einer Woche kann ich meine Domain jetzt nicht benutzen. Das war das erste und letzte Mal, dass ich netcup als Registrar benutze. Dass solche Basics bei der Domainverwaltung kaputt sind, ist schon schlimm genug, aber dass der Support praktisch nicht erreichbar ist, geht gar nicht. Ich muss die 2 Monate Wartefrist zum Domainumzug noch verstreichen lassen (ist .com), sonst würde ich die Domain direkt wieder umziehen. Aber auch damit das reibungslos klappt, müsste man ja zunächst mal DNSSEC deaktivieren können...
-
Ich habe hier gerade das Problem, dass ich DNSSEC für eine Domain nicht deaktivieren kann, um andere Nameserver zu einzutragen. Nach 48 Stunden springt der Status im CCP von "In Bearbeitung" einfach wieder auf "aktiv", habe es zwei mal probiert... Im Hintergrund ist auf jeden Fall etwas passiert, die DNSKEY und RRSIG Records wurden entfernt und sollten auch längst aus allen Caches raus sein (dnschecker.org findet nirgendwo mehr etwas). CCP sagt trotzdem "DNSSEC aktiv" und lässt mich dementsprechend die Nameserver nicht ändern.
Hatte das schon mal jemand?
Ticket hab ich schon geschrieben, aber so wie sich das anhört, könnte eine Antwort momentan ja wirklich ein wenig auf sich warten lassen...Gerade noch den Thread hier gesehen, also Probleme mit dem Deaktivieren scheint es nicht nur bei mir zu geben Cloud DNS: Aendern eigener Nameserver funktioniert nicht
