Hey, vielen Dank für deine Offenheit und freut mich dass es dir optisch gefällt 
Bzgl. deinem Preis/Leistungs-Thema: Hierbei haben wir natürlich auch einen Free Plan, welcher für kleine Projekte völlig ausreichend sein sollte. SMS ist ebenfalls verfügbar, dafür kannst du einmalig eine Aufladung tätigen, dann bekommst du in der Cloud bei uns SMS-Credits - diese sind verwendbar für SMS & WhatsApp Messages.
Zu deinem Punkt mit "wenn einer der Server ausfällt, springt der andere": Hier ist unsere Platform bereits auf allen erdenklichen Ebenen HA aufgestellt, vom DNS, Domain-Failover bis hin zu unseren Edge-Servern - aber selbst unsere S3-Speicher laufen parallel zueinander im Sync bei 2 getrennten Providern und das gleiche bei der Auslieferung - da nutzen wir auch 2 verschiedene CDN Provider. Wir können das tatsächlich immer weiter spinnen, da wir auch auf SMS & Mail Failover sind, sprich ein Provider nicht erreichbar, greift direkt der nächste.
Wir bauen eine Platform, die Kunden unserer Kunden informieren soll über Ausfälle, Vorkommnisse und Wartungen: Hierbei ist es natürlich absolut wichtig, dass wir dabei alle erdenklichen Maßnahmen treffen, um Kunden höchste Verfügbarkeit zu bieten.
Bzgl. der Preise vielleicht noch als kleiner Einblick: Hinter einer solchen Platform stehen natürlich auch entsprechend laufende Fixkosten für Infrastruktur, Provider, Storage, CDN, Monitoring, Benachrichtigungen usw. - und gerade bei mehreren redundanten Providern summiert sich das natürlich. Dazu kommen aktuell generell steigende Kosten bei vielen dieser Dienste.
Wir versuchen deshalb schon, unsere Preise so fair wie möglich zu halten und gleichzeitig die Platform so aufzubauen, dass wir nicht bei jeder Störung irgendwo eine einzelne Komponente haben, die zum Single Point of Failure wird. Genau das ist bei einem Dienst wie diesem am Ende natürlich ziemlich wichtig 
Wir sind mit der Cloud-Version übrigens auch erst seit ungefähr einer Woche richtig live. LIVCK selbst gibt es bereits seit 2020 als Self-Hosted-Variante, die Cloud haben wir davor rund 1–2 Monate in einer Beta-Phase intensiv getestet und dabei gerade auch Infrastruktur, Systeme und die verschiedenen Failover-Szenarien ordentlich belastet und getestet.