Beiträge von SebastianHa

Gleiches Problem hier, heute Nacht ist das Zertifikat abgelaufen.

Jetzt auch hier die Bestätigung vom Netcup-Team

Zitat

[...] Es ist korrekt, dass E-Mails im Spamordner serverseitig nach 30 Tagen entfernt werden. Da alle Nachrichten automatisch nach 30 Tagen aus dem Spamordner entfernt werden, müssen Sie die Inhalte des Spamordners regelmäßig kontrollieren, um sicherzugehen, dass Sie keine wichtigen Nachrichten verpassen. Verschieben Sie Nachrichten, die kein Spam sind, in den Posteingang. [...] Wir werden unsere interne Dokumentation anpassen.

Sooo, nach einem Monat kann ich nun sagen: Wenn man den Spamfilter aktiviert, werden die Mails im Spam-Ordner nach einem Monat gelöscht. Wenn man den Spam-Filter nicht aktiviert haben, bleiben die Mails auch brav im Ordner. Also räumt der Spamfilter da automatisch auf.

Moin,

nein ist nicht aktiviert. Und es passiert ja auch, wenn Thunderbird aus ist.

Screenshot_20250525_212044.png

Ja, ich vermute auch irgendwie sowas.

Cool, vielen Dank. Mal sehen ob es irgendwer schafft die 2kg auf deinem Ordner rauszutragen, ist ja schon ne ganze Menge

Ich hab in der Zwischenzeit mal 3 Postfächer angelegt:

- Spamfilter an: Mails werden automatisch verschoben

- Spamfilter an: Mails werden nur markiert

- Spamfilter aus

In alle 3 habe ich eine Entwurfsmail in den Spam-Ordner gelegt. Mal sehen was passiert.

BTW: Es scheint übrigens das Eingangsdatum zu sein, nicht das Datum was im Header steht. Es bringt also nichts eine alte Mail in den Ordner zu legen, die wird auch erst 30 Tage danach "abgeräumt".

Das ist ein Webhosting-Paket, da kann ich nicht nachgucken.

Meine Sieve-Scripte (aus dem Webmail) verschieben nur Mails, ob es noch andere gibt weiß ich nicht.

So, um mal wieder zum Thema zurück zu kommen:

Ich hatte jetzt 2 Tage meine Mail-Clients aus und habe Mails nur per offlineimap heruntergeladen. *Trotzdem* waren es heute Morgen wieder weniger Mails, die neueste Mail im Spam-Ordner ist vom 9.4.2025, also ziemlich exakt einen Monat alt.

Ich habe beim Support nochmal gefragt, ob da wirklich keine Regel oder so ist, die Mails automatisch löscht. Es wäre ja schön, wenn man das als Kunde einstellen könnte.

Zitat von KB19

Vielleicht ist es auch ein Client, den Du schon ganz vergessen hast? Eventuell wäre es als Ergänzung sinnvoll, einmal das Passwort des Postfaches zu ändern und es erst nach 1-2 Tagen immer nur in einem Client nacheinander einzutragen. Vielleicht findest Du die Ursache so schneller.

Ja, werde ich als Nächstes machen, gerade habe ich nochmal mal alles ausgeschaltet / deaktiviert.

Zitat von NaN

Ich konnte das nachstellen. Eine Email, die älter als 30 Tage ist und von mir gestern in den Spam Ordner verschoben wurde, ist irgendwann heute verschwunden. Soweit ich das sehe, sind alle Clients, mit denen ich auf das Mailkonto zugreife, so eingestellt, dass sie nicht selbständig Mails löschen.

Danke für das Feedback!

Zitat von webdesignheld

ach das sind alles IMAP konten

korrekt.

Antwort vom Support:

Zitat

An sich löscht der Mailserver keine Mails.

Bite überprüfen Sie ihren Mailclient auf diese einstellungen.

Sehr komisch, ich deaktiviere nochmal meine Mail-Clients und warte 2 Tage und gucke nur per Webmail drauf.

Jetzt habe ich zwar keine Bestätigungsmail, aber eine Antwort bekommen. Sehr schräg.

...hat leider nicht geklappt.

Danke für den Hinweis, ich probiere es nochmal.

Bei Netcup. Mails kommen sowohl von Intern als auch von Extern an.

Moin,

ich habe gestern und gerade eine Support-Anfrage über das CCP (-> Kontakt) gesendet aber beides Mal keine Bestätigung per Mail bekommen. Ist da irgendwas kaputt? Ich meine letztes Mal hatte ich ziemlich direkt eine Bestätigung bekommen.

LG Sebastian

Update: Auch wenn Thunderbird Mobile aus ist, werden Mails gelöscht. Damit kann es nur eine serverseitige Geschichte sein.

Ich mache mal ein Support-Ticket auf.

Nein, bislang noch nicht.

Ich will den ja auch unbedingt haben, ich will nur nicht, dass die Mails im Spam-Ordner automatisch gelöscht werden.

Ich warte jetzt erstmal ab, ob die Mails auch gelöscht werden, wenn ich Thunderbird Mobile deaktiviere.

Moin,
ich habe genau dasselbe Phänomen beobachtet: Mails im Spam-Ordner verschwinden nach 30 Tagen.

Thunderbird Desktop ist es nicht, den hatte ich jetzt mal ausgelassen, jetzt teste ich noch Thunderbird Mobile (ehemals K9-Mail). Wenn es das auch nicht ist, muss es der Webmailer oder der Server sein.