Hallo,
ich weiß leider nicht, wie froxlor arbeitet, da ich es nicht kenne und generell keine webinterfaces nutze. Jedoch scheint dovecot das mail verzeichnis des users nicht finden zu können. Wieso das nur bei einem user passiert, hängt vielleicht mit froxlor zusammen.
Gibt es dort keine erweiterte mail-server einstellung? Oder wie sieht es mit der db aus? sind alle einträge für den user web10 drin und korrekt?