Beiträge von Aufdienasegefallen

  • Plesk Lizenz nur mit Netcup Servern nutzbar?

    Hallo zusammen!

    Danke Storecare für dein "Bei Seite Springen" zu meinem Anliegen. Ich scheine damit in ein Wespennest gestochen zu haben, ohne das es mir bewusst war.

    Es wäre dahingehend natürlich super wenn sich da etwas ergibt und evtl Netcup mir gegenüber Kulant eine Lösung anbietet.

    Zu Dir @[netcup] Sarah G., möchte ich auch noch mal das Wort persönlich und direkt richten. Ich ziehe vor deiner Art, mit der Situation nun umzugehen, den Hut! Du reagierst Kundennah und absolut professionel! Danke dafür!!! Ich habe da schon echt andere Mod's in der Vergangenheit kennengelernt... In Anlehnung an den God-Mod... Unfehlbar und was er /sie sagt, ist Gesetz egal ob berechtigt oder nicht. Daher noch mal einen ganz lieben Dank wie Du mit der SItuation umgehst. Da kann sich ein großer Teil der Menschheit im Internet echt mal eine Scheibe von abschneiden!

    Okay, ich freu mich auf jeden Fall das ich hier ein paar echt tolle Menschen getroffen habe, die mein Anliegen weiter tragen und vielleicht Hilfen bieten können.

    Ich freu mich ebenfalls auf den Austausch in dem Zusammenhang!

    PS: Ab Freitag bis Sonntag ist Internet-Detox bei mir angeordnet. ;) Daher bitte nicht wundern wenn von mir eine Rückmeldung/Antwort erst am Montag kommt.

    Euch schon mal ein schönes Wochenende

  • Plesk Lizenz nur mit Netcup Servern nutzbar?

    Hallo Storecare !

    Danke für den Austusch. Ich habe in der Vergangenheit die Plesk Lizenz direkt über Plesk bezogen, die war teurer als die bei Netcup.

    Nach fast 10 Jahren wollte ich einfach mal den Hoster wechseln und bin auf das Angebot von Netcup "rein gefallen", das man den Server innerhalb 30 Tagen zurück geben kann. Hier muss ich aber klar sagen, das hat geklappt, ohne Diskussion! Das dies nicht die Plesk Lizenz betrifft war mir zwar im ersten Gedanken klar, ich war jedoch der Auffassung das man aufgrund der Garantie und dem Zusammenhang die Lizenz 1/12 bezahlt und dann die Sache gegessen. Leider ist das nicht so, man nimmt dann gern das Geschäft, so wie es ist, mit.

    Für mich ist das extrem ärgerlich, da ich auf den Kosten sitzen bleibe. Einen Server bei Netcup werde ich aufgrund der von mir gemachten Erfahrungen mit der Lizenz ganz sicher nicht mehr buchen. Zumal eben auch der Support bestätigt hatte, das die Lizenz nur auf den netcup Servern laufen darf.

    Entweder ein Fehler in der Auskunft oer ein Fehler im Geschäftsmodel.

    Wie Du aber beschreibst Storecare werde ich mal testen ob ich die Lizenz auf einem anderen Server nutzen kann. Wenn nicht, wird es wohl weitere Fragen beim Support geben wie das gelöst werden kann. Vielleicht klappt es ja.

    Ich Danke Dir auf jeden Fall für deine Hilfe und die 100% an Qualität die deine Posts mir gebracht haben im vergleich zu "Was hat das hier zu suchen", was ich für ein Forum echt schwach empfinde.

    Und an @[netcup] Sarah G. ich würde gern erfragen warum Du an deiner Freigabe im Nachhinein zweifelst.

  • Plesk Lizenz nur mit Netcup Servern nutzbar?

    Moin!

    Zuerst mal Danke an @aRaphael der sich meiner Frage angenommen hat und seinen Punkt geäußert hat.

    Ich zahle somit 12 Monate eine Software Lizenz, die ich aber nicht mit allgemein frei verfügbarer Hardware nutzen kann.

    Da ist ein Fehler im System meiner MEinung nach. Denn wenn man keinen Server hat, müsste man ja auch die Lizenz beenden können m.M.n.

    Storecare Danke für deine Einschätzung, das würde dann jedoch mit den Auskünften des Support kollidieren.

    Hattest Du den Fall schon mal das Netcup bei Dir die IP in der Lizenz gelöscht hat? Für mich ist es so, wie DU es beschrieben hast.

    Server zusammen mit Lizenz gebucht und Server dann zurück gegeben, da die Kiste und alles drum herum nicht passte.

    Ende vom Lied, die teure Lizenz von Netcup und vom Support keine positive oder *aus meiner sicht kulante und kundenfreundliche Lösung*. *=(Achtung, ist meine Meinung!)

    Nun zu den anderen Kommentaren...

    Also natürlich hat es einen Sinn das diese Frage hier zu finden ist!

    Denn es wird einerseits eine Lizenz verkauft, die 12 Monate läuft, die man aber nicht mit anderen Servern nutzen darf/kann.

    Ich hatte einen Server gebucht, den jedoch innerhalb der 30 Tage Garantie zurück gegeben. Die Plesk Lizenz ist davon jedoch ausgeschlossen.

    Und jetzt zum Thema zurück, die Abfrage hier im Forum hat etwas damit zu tun, das ich ein Meinungsbild abfragen will.Einerseits von den zahlreichen Usern hier und von den Mods.

    Denn die Konsequenz aus meiner Frage und den nun genannten Eckpunkten wäre, das ich 12 Monate eine Lizenz zahle für etwas, was ich nicht nutzen kann, wenn ich nicht hier bei Netcup einen Server buche, der evtl nicht meinem Anspruch gerecht wird.

    Da darf man schon mal öffentlich nachfragen, was andere in so einer Situation machen und ob es da Lösungen gibt, die auf den Erfahrungen anderer basieren. Und genau für sowas ist ein Forum auch da.