Hallo zusammen, vielleicht hat jemand von euch noch eine Idee...
Nachdem ich mit einer meiner .com Domain zu netcup umgezogen bin, wurde diese nach ein paar Tagen mit einem Verweis auf eine fehlende ICANN Verifizierung gesperrt.
Leider habe ich nie eine Verifizierungsmail erhalten.
Und nein, auch im Spam Ordner ist nichts gelandet.
Die angegebene E-Mail-Adresse war leider Teil der nun gesperrten Domain und steht daher für eine erneute Verifizierung nicht zur Verfügung. (Keine gute Idee, weiß ich jetzt auch...)
Laut netcup Support besteht die einzige Möglichkeit, die mail adresse zu ändern und die Domain danach wieder zu entsperren, im Formular „Eigentümerwechsel“. Das kann aber Netcup nicht selbst, sondern nur der Registrar. Das ist hier wohl eine Firma namens Ascio Technologies.
Ich habe das Formular ausgefüllt, und über den Support weitergeleitet.
Das ganze zieht sich jetzt leider schon seit einer Woche. Und nicht nur dass dass Mails seither nicht mehr ankommen, sie verschwinden auch endgültig im Nirvana.
Ich hab sowohl die ICANN als auch Ascio Technologies angeschrieben, aber erstere schreibt dass sie nicht zuständig sind, und letzterer verweist auf Netcup GmbH.
Vielleicht hat von euch ja noch jemand einen Hinweis was man tun kann um das Procedere zu beschleunigen, oder jemand von Support liest das uns fragt mal nett bei Ascio nach...?
Bin gerade etwas am verzweifeln, da es sich nicht nur mich, sondern alle Adressen der Domain betroffen sind.
Liebe Grüße,
Markus