Ein Backup von anderen Providern wird von uns aus Sicherheitsgründen nicht unterstützt, da wir in der Vergangenheit feststellen mussten, dass dies zu fehlerhaften Webseiten und Postfächern führen kann.
Wenn Sie also Ihre E-Mails von einem anderen Provider zu uns umziehen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten. Bei beiden Möglichkeiten müssen Sie die Postfächer zunächst manuell in der E-Mail-Verwaltung Ihres Webhosters anlegen.
Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem HelpCenter:
https://helpcenter.netcup.com/de/wiki/webhos…ail-einrichten/
Sobald Sie die Postfächer angelegt haben, können Sie Ihre E-Mails transferieren. Dies geht zum einen mit einem dafür entwickelten Tool, das Sie unter folgender URL finden:
https://mailsync.netcup.net/
oder über einen E-Mail-Client. Viele Clients bieten eine Backup- oder Archivierungsfunktion an, mit der E-Mails lokal gesichert werden können. Sobald Sie die E-Mails gesichert haben, können Sie den Client mit unserem Mailserver verbinden und die Daten über den Client wiederherstellen. Wenn Sie IMAP verwenden, sollten die E-Mails automatisch mit dem Mailserver synchronisiert werden.