Beiträge von amux

Hallo,

bei Reseller-Tarifen gibt es in der E-Mail-Verwaltung von Plesk die Option Smarthost.
Da es mehrere Monate lang Probleme mit dem Standard-E-Mail-Versand gab, habe ich Smarthost ausprobiert (mit Mailjet als Anbieter).

Leider funktionierte die Anbindung nicht. Ich habe daher an den Netcup Support geschrieben und als Antwort bekommen:

Zitat

"Wir bitten um Ihr Verständnis, jedoch funktioniert die Smarthost funktion auf unseren Webhostings nicht, da E-Mails immer über unser Relay versendet werden."

Ich frage mich: Wieso scheint diese Option in Plesk auf, wenn sie nicht funktioniert?
Vielleicht wisst ihr mehr darüber.

smarthost.png

Um das Thema abzuschließen – so habe ich das Problem gelöst:

1)
Das Verzeichnis folgendermaßen aufbauen:
---- meinedomain.de
-------- httpdocs
------------ index.php
-------- private (Ordner selbst erstellen)
------------ config.php (enthält sensible Daten)

2)
Damit auf die config.php zugegriffen werden kann:
PLESK -> Websites & Domains -> meinedomain.de -> Dashboard -> PHP -> Allgemeine Einstellungen/open_basedir:
Auf {WEBSPACEROOT}{/}{:}{TMP}{/}{:}{/}var{/}lib{/}php{/}sessions o.Ä. ändern. Mit der Standard-Einstellung klappt es nicht.

php-einstellungen.png

3)
SSH aktivieren und mit den folgenden Befehlen den Ordner und die Datei absichern:
chmod 700 /pfad/zu/meinedomain.de/private (nur der System-User darf in diesem Ordner lesen, schreiben und ihn öffnen)
chmod 600 /pfad/zu/meinedomain.de/private/config.php (nur der System-User darf diese Datei lesen und beschreiben)

HTTP/3 bietet zahlreiche Geschwindigkeitsvorteile und ist deutlich moderner. Auch Redis ist für dynamische Websites von Vorteil, das ist ganz eindeutig eine Tatsache. Netcup hinkt hier deutlich hinterher und anstatt dass Bemühungen gemacht werden, die Systeme zu modernisieren, schaffen sie es nicht einmal, binnen weniger Tage einen .de-Domainumzug von einem Webhosting zu einem anderem innerhalb von Netcup hinzubekommen, von der Beantwortung von Mails innerhalb einer Woche ganz zu schweigen. Statt konstruktive Antworten hier im Forum zu bekommen, erhält man dauernd Netcup-Fanboy-Antorten. Langsam festigt sich das Gefühl, dass Netcup bewusst Leute einsetzt, um das Forum zu beeinflussen. Die Google Maps Bewertungen legen offen, dass dies kein Einzelfall ist. Sehr schade...

Wir haben auch das Problem mit den Rundungsdifferenzen. Es gibt jedes Quartal dasselbe Ärgernis mit den Netcup Rechnungen. ALLE anderen Firmen schaffen es, korrekte Brutto/Netto/USt.-Berechnungen durchzuführen bzw. richtig auf- und abzurunden, aber bei Netcup Rechnungen gibt es immer Rundungsdifferenzen, was zu Frust und einem erhöhten Aufwand in der Buchhaltung führt.
netcup, warum behebt ihr das Problem nicht und rundet richtig?

Interessiert sich hier wirklich niemand sonst für HTTP/3 und Redis für Webhosting bei Netcup?

In Zeiten von Claude Code & Co. sollte es doch kein Problem sein, dass Netcup den hauseigenen Spamfilter so verbessert, dass er schneller dazulernt und Spam effektiv bekämpft?

Hallo,
wann kommt HTTP/3 endlich für Webhosting- und Reseller-Pakete?
Es wäre auch gerade im Zusammenhang mit den derzeitigen Preissteigerungen wünschenswert, wenn Netcup einen persistenten Objekt-Cache hinzufügen könnte.
Gerade für CMS für WordPress hätte dies deutliche Geschwindigkeitsvorteile.
Zudem wäre es jetzt auch an der Zeit für ein stabiles DNSSEC.
Was denkt ihr?

Premium-Preise -> Premium-Service ???

Hallo,
uns hat es jetzt schon zum zweiten Mal erwischt. Das erste Mal ist im November 2025 eine Website aufgrund des aktivierten DNSSEC plötzlich nicht mehr erreichbar gewesen. Heute ist das Problem bei einer anderen Domain aufgetreten - die Website ist schon den ganzen Tag nicht mehr erreichbar.
DNS-Einstellungen haben wir an diesen Websites schon seit vielen Monaten nicht mehr vorgenommen, es geschieht also plötzlich und unerwartet.

Wir können nur davon abraten, DNSSEC bei Webhosting- oder Webhosting-Reseller-Paketen zu aktivieren.

Der Support hat bis jetzt immer langsam und unzufriedenstellend reagiert und entsprechende Ticket-Mails scheinen erst nach einigen Tagen über mehrere Stationen bei den richtigen Personen zu landen.
Es ist tröstlich zu lesen, dass es vielen von euch auch so geht. Unbegreiflich ist allerdings, wieso Netcup diese Probleme jahrelang nicht in den Griff bekommt und es nicht ernst zu nehmen scheint, wenn Kundenwebsites tagelang nicht erreichbar sind. Dann wäre es doch besser, wenn Netcup DNSSEC gar nicht (oder nur mit einer danebenstehenden Warnung) anbieten würde oder zumindest einen Workaround in Form eines Textes oder eines Videos veröffentlichen würde, damit wir vorgewarnt wären und im Notfall selbst reagieren könnten.

Von den Spam-Problemen und den E-Mail-Bounces ganz zu schweigen... aber das ist ein anderes Thema.
Sehr schade und frustrierend!

Hallo,

ich möchte aus Sicherheitsgründen eine config.php mit SMTP-Daten außerhalb des Root-Verzeichnisses speichern und innerhalb des Roots darauf zugreifen.
Gibt es in Plesk die Möglichkeit, einen sicheren Ordner außerhalb des Roots (oberhalb von httpdocs) zu erstellen?
Innerhalb des Roots soll dann eine PHP-Datei liegen, die Daten aus der config.php einfügt.

Danke schon mal!

Hallo,

weiß jemand von euch, ob es möglich ist, das Protokoll HTTP/3 im Webhosting oder Reselling (PLESK) zu aktivieren, bzw. ob Netcup plant, es als Standard zu aktivieren?
Wäre wichtig!

LG Alexander